Каталог Поиск 0 Сравнить 0 Закладки 0 Корзина Войти
Каталог
105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, 75с21, БЦ Бауманский ИТКОЛ
Пн - Пт: с 09-00 до 18-00 Сб: с 10-00 до 18-00 Вс: выходной
Страницы: 1
RSS
G6 Entry Pro — считыватель постоянно считывает Face ID, UniFi Access
 
Когда стоишь перед Reader, он правильно распознаёт лица и даёт доступ/открывает дверь, но продолжает зацикленно делать это, пока не выйдешь из зоны видимости камеры. Ожидаемое поведение — после открытия не захватывать это же лицо снова, пока дверь не закроется заново или не пройдёт аналогичная задержка.
 
Привет @joerg109, спасибо, что напомнил. Команда всё ещё работает над этим. Спасибо за поддержку и терпение, пока мы работаем над улучшениями.
 
@UI-Team есть какие-нибудь новости насчёт обновления, которое исправляет цикл чтения Face ID?
 
Привет @benotje, эта версия прошивки Door Hub Mini (1.5.18) — только плановое обновление и не связана с текущей проблемой. Следите за анонсами релизов в сообществе UniFi, чтобы не пропустить последние обновления.
 
Спасибо за подтверждение. Два уточняющих вопроса. Я вижу, что для UA-Hub-Door-Mini доступна прошивка 1.5.18. Это как-то связано с этой проблемой или чисто плановое обслуживание? Я протестировал 1.5.18 на втором Door Hub Mini здесь, и правило keep-unlocked всё ещё применяется корректно, так что в любом случае проблемы нет — я просто хочу знать, стоит ли устанавливать её на тот door hub, который важен. И есть ли способ отслеживать релиз Access, который принесёт поддержку "Show Unlock Schedule on Screen"? Я остаюсь на прошивке камеры 5.3.95 до тех пор, поскольку на этой версии разблокированное состояние всё ещё отображается корректно, и я предпочёл бы не проверять каждый релиз вручную.
 
Привет @benotje, мы подтвердили с нашей командой разработчиков, что проблема, с которой ты столкнулся, известна на нашей стороне. Отображение «Показать расписание разблокировки на экране» на экране G6 Entry должно управляться через Access, но версия Access, которая официально поддерживает эту функцию, будет включена в будущий релиз. Другими словами, эта функциональность станет доступна только со следующим официальным обновлением Access. Тем временем в Protect currently есть баг, из-за которого эта настройка ошибочно отображается в конфигурации G6 Entry в Protect. Этот элемент управления должен появиться в интерфейсе Access в рамках будущего обновления Access — а не в Protect. Именно поэтому иконка/индикатор не отображается на экране, хотя всё остальное работает нормально.
 
G6 Pro Entry 5.4.132: считыватель игнорирует состояние двери "keep unlocked" и продолжает повторно аутентифицировать

Резюме

На прошивке 5.4.132 G6 Pro Entry в паре с UA-Hub-Door-Mini больше не переключается в состояние считывателя "дверь разблокирована", когда активно правило блокировки двери keep-unlocked. Сам замок следует правилу корректно — дверь действительно разблокирована и её можно открыть — но считыватель остаётся в обычном режиме сканирования и продолжает выполнять аутентификацию по лицу примерно каждые 4–5 секунд, пока кто-то стоит перед ним.

Откат той же камеры на 5.3.95 немедленно восстанавливает ожидаемое поведение: зелёный "unlocked" на дисплее и никаких дальнейших попыток аутентификации, пока дверь держится разблокированной.

Я воспроизвёл это трижды, чередуя версии прошивки, при неизменной остальной системе.

Конфигурация

Консоль: UDM SE, UniFi OS 7.2.105
Приложение UniFi Protect 5.1.31.34074
Дверное оборудование: UA-Hub-Door-Mini
Затронутая камера: G6 Pro Entry, прошивка 5.3.95 (хорошо) против 5.4.132 (плохо)
Также на объекте и не затронуты: G6 Entry и G6 180, обе на 5.4.132 (ни одна не используется с keep-unlocked дверью)

Правило блокировки двери задаётся через Access API интеграцией Home Assistant imhotep/hass-unifi-access v3.0.14

Ожидаемое поведение (как на 5.3.95)

Пока на двери активно правило keep-unlocked, считыватель показывает зелёный с "unlocked" на своём дисплее и прекращает аутентификацию. Подход к двери не вызывает ни сканирования, ни звукового сигнала, ни фото, потому что разблокировать нечего.

Фактическое поведение на 5.4.132

Правило блокировки принимается, и замок сообщает о разблокировке, но считыватель остаётся в режиме сканирования. Стоя перед дверью, вы получаете повторяющуюся аутентификацию примерно каждые 4–5 секунд: дисплей показывает фото распознанного человека и проигрывает звуковой сигнал, но не приветствует и никогда не становится зелёным. Каждая из них создаёт отдельное событие доступа в API.

Хронология и измерения

Все времена местные (CEST), 31 августа – 1 сентября 2026. События доступа считывались из потока событий Access API.

Время Прошивка Действие Результат

31 авг 15:13 5.3.95 → 5.4.132 обновление прошивки —
31 авг 15:15 5.4.132 сброс правила, затем keep_unlock замок следует (locked → unlocked), дисплей остаётся синим, считыватель продолжает сканировать
31 авг 16:12:17–16:12:41 5.4.132 человек стоит у двери 6 событий доступа за 24 с (17, 21, 26, 31, 36, 41) — одно каждые 4–5 с
31 авг 16:20 5.4.132 → 5.3.95 откат прошивки —
31 авг 16:29:43–16:29:52 5.3.95 правило сброшено, дверь заперта 3 события, с интервалом 4–5 с — ожидаемо, здесь дверь заперта
31 авг 16:30:17 5.3.95 keep_unlock применено дисплей становится зелёным с "unlocked", сканирование немедленно прекращается
31 авг 16:30 – 1 сен 15:57 5.3.95 ~24 ч нормального использования всего 4 события доступа, по одному на прибытие, без повторов
1 сен 16:00 5.3.95 → 5.4.132 обновление прошивки считыватель снова синий, без приветствия, без зелёного
1 сен 16:41:39 5.4.132 keep_unlock применено принято, замок разблокирован
1 сен 16:43:22–16:43:32 5.4.132 человек стоит у двери 3 события, с интервалом 4–5 с, при активном keep_unlock
1 сен 17:12:15 5.4.132 дверь заперта, лицо предъявлено нормальная разблокировка: приветствие, зелёный, дверь открывается — эта часть работает
1 сен 17:12:31, 17:12:36 5.4.132 всё ещё у двери, теперь удерживается разблокированной повторная аутентификация, фото + звуковой сигнал, без приветствия, без зелёного
1 сен 17:25 5.4.132 попробовал вместо этого правило с таймером принято, замок разблокирован, дисплей всё ещё синий
1 сен 18:00 5.4.132 → 5.3.95 откат прошивки —
1 сен 18:03:11 5.3.95 keep_unlock применено зелёный "unlocked" сразу, сканирование прекращается

Что это исключает

Не тип правила. И бессрочное правило keep-unlocked, и правило с таймером на 10 минут принимаются, и оба оставляют считыватель сканирующим на 5.4.132.

Не дверной хаб или замок. Состояние замка следует правилу корректно на обеих версиях прошивки, и дверь физически открывается.

Не интеграцию или контроллер. Ничего не менялось на стороне Home Assistant, в приложении Access или на консоли между рабочими и нерабочими запусками. Прошивка была единственной переменной, изменённой четыре раза с согласованными результатами.

Не единичный случай после перезагрузки. На 5.4.132 поведение сохранялось более часа и в течение полного цикла постановки/снятия, в котором правило блокировки двери сбрасывалось и применялось заново обычным потоком.

Влияние

Помимо того, что считыватель бесполезен как индикатор состояния, каждая повторная аутентификация генерирует событие доступа. Любая автоматизация, реагирующая на события доступа — в моём случае та, что снимает сигнализацию — срабатывает снова каждые несколько секунд, пока кто-то стоит рядом с дверью.

Не тестировалось

Я не тестировал, ведёт ли себя так же встроенное расписание разблокировки Unlock Schedule, настроенное в приложении Access; моё состояние keep-unlocked всегда задаётся через API. Если этот путь не затронут, это помогло бы сузить, где теряется состояние двери.

Запрос

Не могли бы вы подтвердить, по-прежнему ли состояние разблокированного/зелёного дисплея считывателя управляется правилом блокировки двери в 5.4.x на G6 Pro Entry и изменилось ли это относительно 5.3.95? Я пока остаюсь на 5.3.95 с отключёнными автоматическими обновлениями прошивки, поскольку это единственная версия, где дверь ведёт себя как задумано.
 
Привет @cdamavarapu, извините, но сейчас мы не можем назвать конкретные сроки. Следите за новостями и анонсами UniFi, чтобы не пропустить обновления.
 
были какие-то новости по этому поводу?
 
Да! Это чертовски бесит, нужно добавить как можно скорее, пожалуйста!
 
Есть уже план реализовать эту функцию?
 
Привет @tomzik87 Мы ценим твоё предложение и передали его соответствующей команде.
 
Согласен, добавьте, пожалуйста, опцию игнорирования на несколько секунд после предоставления доступа.
 
Привет @UNIFIWIFI93 Рекомендуем установить Face Unlock в режим Most Secure на странице настроек твоего G3 Reader Pro / G6 Entry Pro.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)