Проблемы с доступом LPR Door

Проблемы с доступом LPR Door, UniFi Access

brazostech

Guest

02.10.2025 02:09:00

Новая установка, которую я только что завершил для клиента. Система использует AI-LPR камеру, Cloudkey и Gate Access Panel. Камера корректно распознает номерные знаки в Protect, но команда открытия или отказа никогда не срабатывает в Access. Вы можете посмотреть видео записанных событий, но Access никогда не получает и не логирует номерные знаки, поэтому ворота не открываются. При перезагрузке всей системы она работает короткий период времени, а затем снова перестает открывать ворота. Я увеличил зону разблокировки LP на весь кадр камеры в попытке решить эту проблему, но безрезультатно. Что попробовать дальше?

UniFi-Shark Guest	#2 24.04.2026 18:24:00 Похоже на ошибку в программе.

ToasterOv3n Guest	#3 23.04.2026 17:04:00 Да, это ровно то же самое, что я испытываю. Только у меня G6 в порядке, а вот AI-Dome как раз с этой проблемой.

UniFi-Shark Guest	#4 23.04.2026 15:57:00 К сведению, у меня возникает точно такая же проблема с G6 Turret на Protect v7.0.107 и Access v4.2.16. Много пользователей LPR работают нормально. У случайных LPR виден номерной знак, но он вообще не проходит через Access.

48502297 Guest	#5 23.04.2026 09:59:00 Привет, Ui-Team. Видео одного события и логи системы. Не знаю, будет ли этого для вас достаточно.

UI-Team

Guest

21.04.2026 11:58:00

Привет @48502297, не мог бы ты предоставить свежий набор логов UniFi Console, на которых показано, как AI Turrets разблокирует номерной знак через Protect Alarm Manager, а также соответствующие видеозаписи? Это поможет нам проверить, нет ли каких-то ошибок в текущей версии AI Turrets.

48502297

Guest

20.04.2026 12:51:00

Привет. Ниже мои ответы:

С ID транспортного средства всё в порядке. Тревога работает идеально, если я просто заменю AI башню на свою G6 башню в области тревоги. Я уже несколько раз перезагружал камеры, UNVR и CloudKey. Никаких изменений.

Я уже пробовал удалять и пересоздавать тревогу, а также другие тревоги. Не забывай, что всё работает отлично с G6 башней, но как только я переключусь на любую из AI башен, всё перестаёт работать.

Камера башни не отправляет вебхуки вообще (остальные камеры делают это идеально).

UI-Team

Guest

16.04.2026 14:13:00

Привет @48502297, согласно логам, номерной знак VS**12 действительно закреплён за пользователем Fran*heli. 1. Ты проверял известный ID транспортного средства, чтобы увидеть, есть ли какие-то отличия? Можешь также удалить пользовательское уведомление и создать его заново, чтобы проверить, корректно ли оно срабатывает. 2. Кроме того, попробуй перезагрузить UNVR или выполнить systemctl restart unifi-core, чтобы посмотреть, изменится ли поведение системы. 3. Если проблема сохранится, попробуй удалить уведомление Protect и, как упоминалось ранее, включи функцию разблокировки UniFi Access LPR, чтобы проверить, решит ли это проблему.

ToasterOv3n Guest	#9 15.04.2026 19:01:00 У меня такая же проблема с AI-Dome. Он распознаёт номерной знак, но не открывает дверь в системе доступа.

nerdtechswe

Guest

#10

15.04.2026 17:38:00

Я посмотрел на свой гейт-хаб. Он точно выдаёт PoE+ на портах (в спецификации указано 30 Вт/порт), но нужно подавать на сам хаб PoE++, чтобы это работало. Но мне жаль слышать, что раньше работало, а теперь не работает. Всё же я считаю, что лучше было бы настроить это так, как я сделал. Это работает у меня уже несколько месяцев с тех пор, как ui-team посоветовал мне обновиться на последнюю версию. Хорошего дня и вам тоже!

48502297 Guest	#11 15.04.2026 16:39:00 К тому же, у меня не будет достаточно портов, потому что мне всё ещё нужно подключить боковую дверь...

48502297

Guest

#12

15.04.2026 16:29:00

Привет! Спасибо, что уделили время. Хаб не предоставляет POE+, поэтому это основная причина такой конфигурации. К вашему сведению, эта конфигурация работала отлично в течение нескольких месяцев, а потом вышло новое ПО и с тех пор ничего не работает. Хорошего дня!

nerdtechswe Guest	#13 15.04.2026 11:31:00 Я использовал это руководство при установке своего шлюза доступа: https://help.ui.com/hc/en-us/articles/23903814413335-Configuring-License-Plate-Unlock-in-UniFi-Access

nerdtechswe

Guest

#14

15.04.2026 11:17:00

@48502297 Я не думаю, что это лучший способ настроить систему. Подключи камеру непосредственно к хабу, а затем позволь хабу контроля доступа выполнять открытие. Если подключишь её напрямую, она не будет отправлять сигналы на ворота, когда ворота открыты. С protect alarm manager может получиться так, что ворота закроются, когда твоя машина будет на пути.

48502297 Guest	#15 15.04.2026 11:08:00 Защита / Менеджер сигнализации / Действие разблокировки сигнализации

48502297 Guest	#16 15.04.2026 11:04:00 Частичный скриншот топологии Gate

48502297

Guest

#17

15.04.2026 10:59:00

Привет! Спасибо за ваш ответ. К сожалению, ответ, который вы мне дали выше, это тот же самый, который я получил два месяца назад. 😭 Как вы понимаете, с тех пор я попробовал всё возможное. Я убеждён, как я уже упоминал в этом обсуждении, что проблема заключается в камере, так как G6 Turret камера работает просто отлично. Хочу ещё раз подчеркнуть, что AI Turret камера не передаёт Protect / alarm manager / webhooks и Unlock actions. Мне вообще не нужно парировать какие-либо камеры, потому что AI Turrets не подключены напрямую к gate hub, а к отдельному коммутатору, поэтому связь осуществляется с функцией Protect / Alarm Manager / Unlock. Было бы здорово, если бы вы смогли найти решение, так как мы ходим кругом уже несколько месяцев.

UI-Team

Guest

#18

15.04.2026 10:07:00

Привет @48502297, согласно логам, мы заметили, что Portail extérieur AI Turret не активирует разблокировку LPR.

1. Попробуй повторно выполнить сопряжение Portail extérieur AI Turret с Gate Hub и заново включить доступ LPR, чтобы проверить, решится ли проблема.

2. Также попробуй изменить этот параметр режима разблокировки "Only the license plate number", чтобы посмотреть, будут ли какие-то различия в зависимости от ситуации.

48502297 Guest	#19 10.04.2026 18:59:00 Привет всем номерных знакам и лицам... Кстати, сбой разблокировки влияет на все номерные знаки или происходит периодически?

48502297 Guest	#20 10.04.2026 09:32:00 Поддерживающий файл

Читают тему (гостей: 2)