UA-lite ридер мигает красным светом при наличии действительной карты, доступа нет

UA-lite ридер мигает красным светом при наличии действительной карты, доступа нет, UniFi Access

melbeckman

Guest

25.09.2021 15:19:00

Я только что установил систему с одним UA-Pro и четырьмя считывателями UA-Lite. К счастью, я взял еще один запасной считыватель. Два из UA-Lite просто не работают. Когда приложишь рабочую карту, они лишь кратко мигают красным и пищат, но доступ не дают. Я заменил один из неисправных считывателей на запасной — он работает нормально. Другой я пытался отвязать и сбросить к заводским настройкам, также делал сброс и переустановку самого хаба, но странность в том, что, похоже, сброс не происходит — и хаб, и считыватель автоматически появляются снова с теми же исходными именами. Мне просто попались два бракованных считывателя? Кстати, все считыватели и хабы дверей настроены так, что любая карта может в любое время получить доступ в любую дверь. Так что, скорее всего, дело не в настройках.

UI-Team

Guest

21.03.2022 09:22:00

Привет, @bryansmith1974! Если у вас не получается добавить устройство UA, проверьте следующее.

1. Подтвердите, что устройства находятся в одной сети:
- Если вы используете UDM Pro / UDM Pro SE:
Сначала проверьте сеть UniFi Access, перейдя в UniFi OS > Network > UniFi Devices.
Затем зайдите в UniFi OS > Access > Settings > Preferences > Network, чтобы убедиться, что они подключены к одной сети.
- Если вы используете UniFi Cloud Key Gen 2 Plus:
Перейдите в UniFi OS > Access > Devices и проверьте IP. Нужно убедиться, что устройства UniFi Access и UCKP находятся в одной VLAN.

2. Если устройства Access и UniFi OS Console в одной VLAN, пожалуйста, пришлите файл поддержки для расследования проблемы.
Перейдите в UniFi OS > Settings > Advanced > Download Support File.

bryansmith1974

Guest

18.03.2022 14:41:00

@UI-Team Я перенёс Access Hub и два UA-Lite в другую сеть, а потом снял с них управление, чтобы переименовать. Но как только снял управление, они больше не появлялись в программе. Я несколько раз нажимал на кнопки сброса на них, и наконец они начали мигать, а потом, кажется, загорелись белым светом и появились на экране «Adopt».

UI-Team Guest	#4 17.03.2022 01:15:00 Привет, @bryansmith1974. Не мог бы ты более подробно описать проблему, с которой столкнулся?

bryansmith1974 Guest	#5 16.03.2022 20:04:00 @melbeckman, тебе так и удалось снова запустить свой UA-Lite?

UI-Team Guest	#6 24.01.2022 07:28:00 @borickel Не могли бы вы рассказать подробнее о проблеме, с которой столкнулись?

borickel Guest	#7 21.01.2022 15:49:00 Есть какие-то новости по этому поводу?

Читают тему (гостей: 1)