Не получается включить уведомления для приложения Access на Android-телефонах.

Не получается включить уведомления для приложения Access на Android-телефонах., UniFi Access

Sara Reynolds

Guest

21.05.2025 15:10:00

У нас несколько пользователей с телефонами Android, и когда им звонят с домофона, приложение Access не уведомляет их и не звонит на телефон.

В приложении Access в правом верхнем углу экрана есть колокольчик, и когда на него нажимаешь, там написано "Уведомления отключены". Если нажать на "Возобновить уведомления", ничего не происходит. Мы уже пробовали менять другие настройки телефона, но не можем понять, как заставить приложение Access звонить на телефонах Android.

UI-Team Guest	#2 22.05.2025 07:10:00 Привет, @Sara Reynolds! Спасибо за отзыв. Этих пользователей добавили в Interface Designer > Doorbell Call? Если нет, добавьте их в Interface Designer > Doorbell Call. Если проблема не исчезла, могли бы вы предоставить следующую информацию? * Конкретные временные метки, когда возникла проблема. * Последний лог устройства UA. UniFi Console > Access > Devices > UA Hub > Settings > Manage > Download Support File. * Последний лог мобильного приложения UniFi Access. UniFi Access Mobile App > Нажмите на свою фотографию профиля > Экспортировать файл поддержки. Может ли iPhone нормально получать уведомления о дверном звонке?

Читают тему (гостей: 1)