Разблокировка телефонов через UA-PRO стала недоступной.

Разблокировка телефонов через UA-PRO стала недоступной., UniFi Access

JozsefSanta

Guest

31.12.2024 13:30:00

Ubiquiti UA-PRO Networks Access Reader Pro (EAN: 817882029063) работает отлично какое-то время после перезагрузки. Но через несколько дней разблокировка по телефону становится недоступной. Контроллер показывает, что устройство онлайн, ошибок не показывает и остается в таком состоянии до следующей перезагрузки. На устройстве стоит последняя прошивка, контроллер тоже обновлен. В чем может быть проблема, и как ее можно решить?

UI-Team Guest	#2 01.01.2025 07:03:00 Привет @JozsefSanta, не мог бы ты попробовать воспроизвести эту проблему и предоставить нам следующую информацию для дальнейшего анализа? Видео, показывающие твою конкретную ситуацию, были бы очень полезны. Точное время твоей попытки. Твой часовой пояс. Файл поддержки UA Pro. Зайди на unifi.ui.com > Выбери свою UniFi Console > Приложение UniFi Access > Устройства > Ридеры > Выбери проблемный UA G2 Pro/UA Intercom > Настройки > Загрузить файл поддержки. Отредактируй свой первоначальный пост/тему, и у тебя появится опция для Private Logfiles.

Читают тему (гостей: 1)