Каталог Поиск 0 Сравнить 0 Закладки 0 Корзина Войти
Каталог
105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, 75с21, БЦ Бауманский ИТКОЛ
Пн - Пт: с 09-00 до 18-00 Сб: с 10-00 до 18-00 Вс: выходной
Страницы: 1
RSS
Проблемы с Enterprise и Gate Controller Привет, коллеги! Наблюдаются некоторые проблемы с Enterprise и Gate Controller. **Что происходит:** * Некоторые пользователи сталкиваются с задержками при доступе к ресурсам. * Иногда возникают ошибки при по, UniFi Access
 
Добрый день,

У меня есть клиент, который крайне недоволен продуктом доступа, и я сам немного удивлен большим количеством проблем – это кажется странным, учитывая опыт работы почти с любой другой продукцией Ubiquiti.

Я заказал комплект для управления воротами (со включающим один домофон) и дополнительный дисплей домофона – чтобы у клиента был дисплей как у пешеходных ворот, так и у въездных ворот, а также корпоративный хаб, 3 PoE-звонка и WiFi-звонок.

Я больше всего в замешательстве, почему домофоны необходимо подключать к PoE-портам на контроллере ворот, чтобы управлять пешеходными воротами (используя боковые дверные терминалы) или въездными воротами, что сейчас кажется невозможным без добавления ненужных PoE-инжекторов.

На текущий момент я могу подключить домофон к обычному UniFi POE-коммутатору, и он подключится и будет работать с корпоративным хабом, но он не будет работать ни с чем, что связано с контроллером ворот.

Я не могу использовать PoE-порты на корпоративном хабе для домофонов, так как он не позволяет мне связать ворота с ними, и назначает устройство непонятным образом к определенной области контроля доступа, настроенной на EAH по порту. Таким образом, мне нужно, чтобы оба домофона были подключены к контроллеру ворот. К сожалению, я не думаю, что контроллер ворот способен выдать достаточно мощности для двух домофонов – и что еще хуже, нет предупреждения или уведомления о том, что я использую слишком много мощности – устройства просто продолжают перезагружаться, пока я не отключу одно из них. (а контроллер ворот подключен к порту USG48 Pro PoE++).

Подключение PoE-звонка к EAS не подает питание звонку, но подключение его к контроллеру ворот работает?

Есть также много других проблем, таких как невозможность держать боковую дверь открытой, как обычные двери контроля доступа в приложении, запутанная невозможность заставить звонок звонить дольше 5 секунд (т.е., он должен продолжать звонить, пока дверь не откроют или не ответят на звонок, или не истечет настраиваемое время), запутанные расписания, плохое качество камеры, невозможность изменить отображаемый текст на экране без изменения названия устройства, и нелогичное решение резервного питания для EAH, которое по какой-то причине не заряжает батареи?

Я что-то кардинально не понимаю в этих продуктах или что-то неисправно? Если у кого-нибудь есть какие-либо советы или отзывы, это было бы невероятно ценно.

Заранее благодарю!
 
Очень впечатлен вашей оперативностью, отвечу сейчас же. Огромное спасибо @UI-Team!
 
Привет @phone_dude,
Мы отправили тебе письмо по поводу проблем, которые ты упомянул. Пожалуйста, проверь входящие. Спасибо.
 
У меня есть опасения по поводу возможных дефектов продукта, и предоставленная мной информация – исключительно для диагностики. Это никак не связано с системой проектирования.
 
Не могу вдаваться в подробности, но ты эту систему спроектировал неправильно...
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)