Всем привет,
Мы установили UniFi Access Pro Reader на нескольких входах в качестве решения для контроля доступа. К сожалению, есть существенные проблемы с видимостью функции "Swipe to Call" и функции долгого нажатия на кнопку вызова. Эти проблемы особенно затрагивают гостей и курьеров, которые часто не понимают, как активировать дверной звонок.

В частности, мы наблюдали следующее:

*   Вертикально направленные стрелки для "Swipe to Call" слишком сложно увидеть, особенно при плохом освещении.
*   Гости часто сбиваются с толку и не понимают, что нужно провести по экрану, чтобы позвонить в дверь.
*   Курьеры перестали пытаться позвонить в звонок, так как не понимают, как инициировать вызов.
*   Функция "Hold to Call" также недостаточно интуитивна.

Это приводит к тому, что многие посетители либо долго стоят перед дверью, либо уходят, не завершив свой визит. Это особенно проблематично в многоквартирных домах или офисных комплексах.

Критически важно улучшить видимость функции вызова, например, за счет:

*   Предоставления более четких визуальных подсказок, таких как более крупные и анимированные символы.
*   Предложения альтернативного дисплея с более прямым обозначением, например, "Нажмите здесь, чтобы позвонить".
*   Разрешения на настройку цветов и контраста для повышения видимости.

Дополнительно, для немецкого рынка точные и безошибочные переводы крайне важны. Многие пользователи испытывают трудности с неясными или плохо переведенными инструкциями, что еще больше усугубляет проблемы с удобством использования. Обеспечение точной локализации значительно улучшит пользовательский опыт и предотвратит путаницу среди гостей и курьеров.

Есть ли у других пользователей подобные проблемы? Если есть, было бы полезно совместно добиваться улучшения этой функциональности.

С уважением