Привет, @Oy. Спасибо, что сообщили нам об этом. Еще раз приносим искренние извинения и полностью понимаем ваше недовольство. Мы передали ваш опыт команде, чтобы выяснить, можем ли мы предоставить поддержку.

Хочу добавить ещё одно уточнение относительно реальной проблемы в работе: Сейчас, когда UA-Intercom сопряжен с UA-Gate Hub, роль "Door Attendant" полностью удаляется для этой двери. Это вынуждает нас либо:
Назначать пользователей как "Только просмотр", что не позволяет им открывать ворота.
Или назначать "Полное управление", что даёт им полный административный доступ, намного превышающий необходимое.
Отсутствует роль "Только управление" или "Только открытие", где пользователи могли бы:
Видеть назначенные двери.
Удаленно открывать или управлять дверью/воротами.
Без разрешения изменять системные настройки, пользователей, расписания или конфигурации устройств.
Это распространенное требование безопасности и операционная потребность в крупных внедрениях, где ресепшионисты, сотрудники службы безопасности или операторы нуждаются в доступе для управления, но не в административных правах.
Конкурирующие системы, такие как Paxton, Axis и HID, уже предоставляют такие уровни разрешений, позволяя операторам управлять дверями без прав системного администрирования.
Пожалуйста, рассмотрите возможность добавления специальной роли "Оператор" или "Только управление" для устранения этой проблемы. Это значительно улучшит практическую применимость UniFi Access в профессиональной среде.
Спасибо еще раз за то, что прислушиваетесь к отзывам сообщества.

Привет, @Oy! Спасибо, что поделился с нами своим мнением. Мы передали твой опыт команде разработчиков, чтобы посмотреть, можно ли это улучшить в будущем. Следи за нашими официальным сайтом и форумом Access, там будет информация о новых релизах.

Что мне нужно, чтобы администраторы, управляющие проходом, не отображались на светодиодном дисплее для кого-либо. Если я настрою директорию, то должны вызываться именно те контакты. Домофон предназначен для людей, у которых нет доступа. Директория/менеджер вызовов должен показывать администратора/пользователя, которого нужно вызвать для управления проходом, чтобы можно было просто нажать на экран и позвонить кому угодно из директории. Сотрудник у ворот, который указан как часть роли в системе, ответственной за доступ в зону, контролируемую воротами, не должен вызываться. Кнопку вызова/звонка можно нажать, там можно назначить администратора/пользователя для обработки внешних запросов. Как будто без домофонов можно выбирать сотрудников у ворот, на каких воротах они должны работать. "Разрешить пользователям отвечать на вызовы домофона и управлять им" — а если не нужно, чтобы они отвечали, а только открывали/закрывали ворота? Можно ли сделать так, чтобы была опция, видна ли директория на домофоне или нет? Или вернуть возможность выбирать сотрудников у ворот, прежде чем связывать их с домофонами или считывателями?