Проблема с контактом положения ворот – хаб получает сигнал, но статус застрял на “закрыто”.

Недавно установил хаб Gate для контроля доступа, и в целом я очень доволен настройкой. Сам хаб работает отлично, но есть проблема: статус контакта положения ворот никогда не меняется в приложении, веб-интерфейсе или на моем G3 Pro — всегда показывает ворота как “закрытые”.

Вот что я уже пробовал:

*   Провода контакта ворот подключены к клеммам Gate Position + и –.
*   Когда я убираю магнит от датчика, хаб обнаруживает вход: вспомогательная катушка замыкается, и индикаторы Gate Position и Aux Relay начинают мигать на хабе.
*   Изменил конфигурацию хаба между Normally Open (NO) и Normally Closed (NC) — безрезультатно в любом случае.
*   Заменил датчик — изменений все равно нет.
*   Перезагрузил хаб — статус по-прежнему застрял на “закрыто”.
*   Проверил проводку в соответствии с документацией UniFi: “Wiring a Gate and Pedestrian Side Door to the UniFi Access Gate Hub” — все в порядке.
*   Ознакомился с обсуждением “Gate Hub Gate Position Behavior” и другими публикациями в сообществе — решение не найдено.

Поскольку вспомогательная катушка реагирует при изменении состояния датчика, ясно, что хаб получает сигнал, но по какой-то причине статус никогда не обновляется в интерфейсе.

Сталкивался ли кто-нибудь еще с подобной проблемой? Буду очень благодарен за любые советы или идеи.