Unifi Enterprise Access Hub после обновления прошивки не хочет заново блокироваться.

Unifi Enterprise Access Hub после обновления прошивки не хочет заново блокироваться., UniFi Access

dcauthro

Guest

24.05.2025 21:21:00

У меня есть две EAH, которые работают без проблем уже как минимум 8 месяцев... Я наконец-то решил обновить прошивку с (кажется) 5.5.8.0 до последней 5.7.17.0, и теперь двери не перехватываются после закрытия. Если перезагрузить, они перехватываются. Я проверил расписания разблокировки (на нескольких внешних дверях для общественного доступа), но теперь все двери на обеих EAH остаются открытыми и не перехватываются после доступа. Конфигурации терминалов теперь показывают, что соединения, которые раньше были нормальными, стали недоступными... ничего не менялось, кроме версии прошивки. Возможно ли получить доступ к 5.5.8.0, чтобы вернуться к рабочей версии? Еще я попробовал live support, но меня дважды "сбросили".

UI-Team

Guest

26.05.2025 09:10:00

Привет @dcauthro,

В прошивке EAH-8 версии 5.7.17.0 есть известные проблемы, которые могут помешать устройству корректно разблокироваться.

Мы уже связывались с вами по электронной почте и продолжаем следить за разрешением этой проблемы. Пожалуйста, проверьте свою почту.

dcauthro Guest	#3 24.05.2025 22:05:00 Еще одна подсказка для новой прошивки: режим блокировки надежно блокирует все замки.

dcauthro Guest	#4 24.05.2025 22:05:00 Кстати, я наконец-то нашел ссылку на EA-версию 5.5.8.0, откатился на неё, и теперь всё работает. Значит, что-то не так с прошивкой, выпущенной после этой версии.

Читают тему (гостей: 1)