Привет, @kamin_support,
1. Предоставьте, пожалуйста, спецификацию для электромагнитного защелки DormaKama серии 9000 и ссылку на продукт.
2. Нужна схема подключения между UA Hub и электромагнитного защелки.
3. Зайдите на unifi.ui.com > Ваша UniFi консоль > Приложение UniFi Access > Устройства > Нажмите UA Hub > Настройки > Terminal Manager > Lock relay, чтобы проверить наличие ошибок конфигурации, и предоставьте полный скриншот. Можете ознакомиться со статьей, чтобы узнать больше информации.
4. Воспроизведите эту проблему и укажите точное время ее возникновения, зайдите в Приложение UniFi Access > Устройства > Нажмите UA Hub > Настройки > Manage > Загрузить файл поддержки. Вы можете отредактировать свой первоначальный пост, и у вас будет возможность загрузить соответствующий файл.