У Unifi-Talk будет функция обмена сообщениями или она уже есть?

У Unifi-Talk будет функция обмена сообщениями или она уже есть?, UniFi Talk

ChadWatson Guest	#1 29.01.2022 19:06:00 Мы рассматриваем Unifi Talk, но нам нужны возможности для SMS-сообщений. Похоже, что раз у них нет приложения Unifi Talk, то и с отправкой SMS у них тоже, вероятно, проблема.

mrswoop Guest	#2 31.05.2023 17:15:00 Требуется подтвердить подписку через SMS.

dentonsachs

Guest

07.05.2023 17:07:00

@Unifiteam есть какие-то новости по этому поводу??? У нас UniFi Talk на одном бизнесе, но мы никак не можем понять, как это интегрировать с нашей командой продаж. Есть еще один бизнес, который хотим перевести на UniFi Talk, но негде потерять текущие возможности обмена сообщениями. Похоже, это постоянно игнорируемая и остающаяся без ответа просьба о функционале.

Noahkathy Guest	#4 02.01.2023 23:20:00 Да, но как пользователи смогут отвечать по тексту, не заходя в портал управления? Не хочется, чтобы туда попали те, кому это не нужно.

anapier22 Guest	#5 16.12.2022 17:20:00 У них действительно есть функция обмена сообщениями для любого номера Unifi.

Noahkathy

Guest

02.12.2022 06:32:00

@Unifiteam Можно ли пользователям читать, отвечать и отправлять сообщения без входа в портал управления? Я включил эту функцию для всех номеров TALK своих клиентов (7), но не вижу, где на UTP - сенсорном телефоне они могут читать и отвечать клиентам из записной книги системы.

crosswave Guest	#7 14.11.2022 18:28:00 Только что узнал, что это реализовали. Пока не пробовал. https://community.ui.com/releases/UniFi-Talk-Application-1-18-2/76ff06f6-be4a-4b04-86bf-04ec78ab3e8c

crosswave Guest	#8 14.11.2022 18:26:00 Есть ли какие-нибудь новости по этому поводу?

gwatson1

Guest

17.07.2022 08:47:00

Я использую Twilio, все мои текущие системы управления взаимоотношениями с клиентами и маркетинг интегрированы с ним, и самое важное — SMS... так что мне не нужна отдельная бизнес-голосовая/SMS линия и отдельная голосовая линия UniFi Talk только для звонков...

RDubbs

Guest

#10

14.07.2022 18:24:00

У меня есть дюжина клиентов 8x8, которые ждут появления SMS в Unifi Voice, чтобы перейти. 8x8 отличный сервис, но за последние десять лет сильно подорожал. Кто-нибудь из Ubiquiti может проверить, не включили ли SMS в планы разработки Unifi Voice? Я знаю, что Twilio поддерживает SMS через свои API, так что, думаю, проблема в выпуске приложения Unifi Voice для iOS/Android/PC. https://www.twilio.com/messaging/sms Было бы здорово узнать, есть ли это в планах разработки, потому что 8x8 автоматически продлевает годовые контракты, и от них сложно избавиться после продления.

BusStop Guest	#11 01.06.2022 19:11:00 Было бы здорово это увидеть. Одна штука: если вы используете сторонний сервис вроде Twillio, можно настроить простую пересылку SMS на email, чтобы хотя бы получать сообщения без особых усилий.

BrysonMMP Guest	#12 31.05.2022 22:12:00 Пожалуйста, добавьте эту функцию как можно скорее, поскольку она необходима, чтобы сделать UniFi Talk достойным конкурентом десяткам надёжных альтернатив (RingCentral, Google Voice и др.).

gouveia Guest	#13 27.05.2022 19:15:00 Переписка была бы отличной.

Emalton Guest	#14 01.03.2022 12:33:00 Нам бы тоже очень пригодилась эта функция.

erenken Guest	#15 28.02.2022 18:49:00 Я тоже так считаю. Хоть бы дали возможность самому настроить вебхук. Сейчас, когда кто-то пишет на номер, приходит смешной ответ: «Спасибо за сообщение. Настройте URL SMS вашего номера, чтобы изменить это сообщение. Ответьте HELP для помощи. Ответьте STOP, чтобы отписаться. Могут взиматься тарифы за сообщения и передачу данных.» Это из стандартной настройки Twilio с этим вебхуком https://demo.twilio.com/welcome/sms/reply/. Надо хотя бы поменять это сообщение и написать, что номер не настроен для SMS или что-то в этом роде, пока вы не добавите поддержку.

Читают тему (гостей: 1)