UniFi Talk Softphone в приложении Identity завис в состоянии подключения.

UniFi Talk Softphone в приложении Identity завис в состоянии подключения., UniFi Talk

bdelfino Guest	#1 02.12.2024 14:27:00 Не могу совершать и принимать звонки. У кого-нибудь ещё возникла такая проблема после последнего обновления приложения? У меня версия 1.3.1. @UIC-Team

ECN_Todd Guest	#2 31.12.2024 15:34:00 Обновление – удалил приложение Identity с моего iPhone, удалил мои iPhone-данные в админах и пользователях, и повторно отправил приглашение. Talk softphone теперь работает. Версия приложения Identity 1.4.1.

Adam Mills Guest	#3 14.12.2024 00:14:00 У меня постоянно зависает Identity App при открытии. Поэтому я никогда не могу ответить на мягкий вызов.

ECN_Todd Guest	#4 10.12.2024 15:48:00 Тоже самое происходит. Застревает на соединении. Время от времени работает, но кажется, что работает не постоянно. Даже внутренние звонки переключаются на занято, причем даже при звонке на собственную IVR.

lonewolfdj

Guest

09.12.2024 21:31:00

Нашёл решение, но не уверен, что оно постоянное. Пока копался, случайно подключился к VPN в Identity. Потом перезапустил софт-телефон в Identity, и он подключился. После отключения от VPN он продолжил работать. Интересно, есть ли тут какая-то связь, кроме первоначальной аутентификации, требующей подключения к VPN? Кажется странным, или, может, это баг? Не у всех пользователей есть доступ к VPN, так что это явно не намеренная функция.

lonewolfdj Guest	#6 09.12.2024 21:20:00 У меня точно такая же проблема. Сначала всё работало отлично, потом у одного пользователя появилась проблема. А теперь у обоих пользователей одна и та же проблема… Пытался отключить/включить софтфон в настройках Identity, поменял учетные данные, перезагрузил UDMP и так далее… Ты решил эту проблему?

Читают тему (гостей: 1)