Привет всем! Я работаю над интеграцией данных звонков UniFi Talk в CRM (в частности, EspoCRM), но столкнулся с некоторыми трудностями. Моя цель — извлекать логи звонков (входящие/исходящие звонки, метки времени, длительность, идентификатор звонящего и т.д.) и автоматически передавать эти данные в CRM.
Я копался в API UniFi, но похоже, что нет хорошо документированного способа получить логи звонков в структурированном формате. Кто-нибудь успешно извлекал данные о звонках из UniFi Talk и интегрировал их с CRM?
Несколько конкретных вопросов:
• Есть ли API-эндпоинт, который предоставляет данные логов звонков?
• Кто-нибудь настраивал вебхуки или другой способ перехвата событий звонков?
• Если вам это удалось, какой подход вы использовали?
Буду рад услышать любые идеи или обходные пути. Если это требует написания скриптов, я открыт для этого.
Буду признателен за любую помощь!
Я копался в API UniFi, но похоже, что нет хорошо документированного способа получить логи звонков в структурированном формате. Кто-нибудь успешно извлекал данные о звонках из UniFi Talk и интегрировал их с CRM?
Несколько конкретных вопросов:
• Есть ли API-эндпоинт, который предоставляет данные логов звонков?
• Кто-нибудь настраивал вебхуки или другой способ перехвата событий звонков?
• Если вам это удалось, какой подход вы использовали?
Буду рад услышать любые идеи или обходные пути. Если это требует написания скриптов, я открыт для этого.
Буду признателен за любую помощь!