UI-Touch Phone Cannot Access Protect Locally

UI-Touch Phone Cannot Access Protect Locally, UniFi Talk

Kyler721

Guest

04.10.2022 12:57:00

@UI-GlennПытаюсь понять, почему мой телефон UI-Touch, который находится в моей основной локальной сети (192.168.10.1/24), не видит мой экземпляр Protect на UNVR-Pro (192.168.40.1/24) и не может получить к нему локальный доступ. Я не хочу вводить свои учётные данные UI и заходить в ленту Protect через портал UI, когда я дома. Я проверил, что в правилах файрвола разрешён доступ из моей основной локальной сети (Admin) ко всем VLAN, а также из сети Camera LAN к IP-адресу моего телефона, но он всё равно не видит UNVR-Pro локально. Ниже скриншот правил файрвола. Прикрепил файл поддержки для проверки. Подскажите, пожалуйста, что делать дальше. Спасибо!

Kyler721 Guest	#2 28.10.2022 11:48:00 Вход через UI-аккаунт почему-то позволяет мне подключаться напрямую. Не знаю, почему так, но это работает, так что меня всё устраивает.

jjgilmer Guest	#3 25.10.2022 19:49:00 Did you check to see if the local user's role was set to be allowed to view the camera(s)?Under protect/roles you can define the role and determine which cameras are viewable.Then under Unifi OS/users you can set the role (that you setup in protect) for the local user.

gcsprojects Guest	#4 25.10.2022 14:03:00 The Local Console/Login option is using L2 Discovery to find the Console. It doesn't 'know' anything. The Direct Connect functionality when signed into a UI.com Account seems to know the Local IP as it can query the Console first so that is why that works across VLANs.

Kyler721 Guest	#5 25.10.2022 13:07:00 They are on different VLANs. Why the app can’t see across the VLAN even when given explicit access to it is beyond me, despite the fact that the iOS Protect app CAN do what I need it to do.

gcsprojects Guest	#6 20.10.2022 12:22:00 Используешь опцию Local Console/Login в приложении? Обычно это работает только в одной L2-сети.

Kyler721 Guest	#7 20.10.2022 12:19:00 Кто-нибудь из @UI-Team, пожалуйста, ответьте? Мне нужна помощь прямо сейчас.

Читают тему (гостей: 1)