Та же проблема и здесь, как на аналоговой системе, так и на телефонах Max.

Я добавлю свой голос к этому обсуждению. У меня стоит UDM pro с 10 x UTP-Touch (сейчас на странице магазина называется G2 Touch), 1 x UTP-TouchMax и 1 x UT-ATA. Я постоянно получаю жалобы, что у пары моих UTP-Touch и UTP-TouchMax очень низкая громкость микрофона. В месяц через все телефоны у меня проходит около 9000 минут разговоров, причём 4 из этих телефонов обеспечивают примерно 7000 из этих минут. UTP-TouchMax, который доставляет мне проблемы, выдаёт около 2500 минут в месяц. Один из проблемных UTP-Touch (G2) даёт около 1500 минут в месяц. Похоже, это происходит не на каждом звонке, но, судя по отзывам, на большинстве. Я не смог воспроизвести эту проблему, когда звонил на свой мобильный. Однако, когда включаю запись разговора, я отчётливо слышу разницу в громкости между исходящим и входящим аудио на проблемных звонках. Я начинаю склоняться к тому, что это аппаратная проблема конкретных телефонов. Потому что некоторые из моих других телефонов с высокой нагрузкой (~1500 минут в месяц) такой проблемы не имеют. Какое-то время я думал, что телефоны пытаются подавлять фоновый шум, из-за чего общая громкость падает, но один из проблемных телефонов находится в шумной зоне приёма, а другой — в тихой комнате. Я только что получил один из новых UTP-G3-Touch-Pro, и в расширенных настройках там есть ползунок «Громкость вызова», который, судя по первым тестам, увеличивает как громкость микрофона, так и динамика трубки. Я ещё не ввёл этот телефон в эксплуатацию, только сам поигрался с ним около 15 минут. Но планирую заменить им один из телефонов с высокой нагрузкой и посмотреть, улучшится ли ситуация. Также попробую переставить местами некоторые из现有 телефонов, чтобы понять, следует ли проблема за самим телефоном. Похоже, что это должно решаться обновлением прошивки, которое, надеюсь, в будущем можно будет применить и к старым телефонам. Будем надеяться.

Добавляю свой голос к старым жалобам в этой ветке — тестирую этот продукт и UVP Touch MAX, настолько тихие, что ничего не разобрать. Использую последнюю доступную прошивку. Надеюсь увидеть хоть какие-то отзывы, иначе я выкину их в мусорку и всем скажу не предлагать.

Недавно я купил два телефона UniFi Phone Touch (разблокированные), которые используются независимо друг от друга в двух совершенно разных сетях, в разных местах, с разными SIP-провайдерами и интернет-провайдерами. При звонках с этих телефонов или на них внешний звонящий вообще НИЧЕГО не слышит, и звонок приходится прерывать и перезванивать с мобильного телефона. У меня 35 лет профессионального опыта звукорежиссёра, и я никогда не сталкивался с таким дорогим аудиоустройством, которое бы не работало. На данный момент я считаю, что эти телефоны непригодны для использования и должны быть сняты с продажи.

У нас та же проблема. Все Phone Touch и Phone Touch Max страдают от одного и того же в трёх разных локациях/сетях. UI, посмотрите, можно ли увеличить усиление микрофона. Было бы здорово, если бы в интерфейсе телефона был инструмент для настройки.

Только установил новую трубку, и клиенты жалуются, что плохо меня слышат!

У нас будет та же проблема. Ответа от @UI-Team по этому поводу нет уже 2 года.

Есть новости по исправлению? Похоже, проблема тянется уже больше двух лет, судя по этому треду. Никаких вестей от Ubiquiti??

То же самое даже с новейшей версией Talk на UDM pro. Только что прослушал 20-минутный разговор на Touch a20a и по громкой связи, и в трубке. Входящий звук нормальный и слышимый, а мой голос тихий и сжатый. Должен быть способ увеличить мою громкость!