Залоченные или разлоченные телефоны?

Залоченные или разлоченные телефоны?, UniFi Talk

jareknyc

Guest

06.01.2023 21:24:00

Привет, ребята. Примерно полтора года назад я купил UVP-Touch и Touch Max — всё работает отлично. Я перенёс номер с Verizon на Unifi и теперь могу делить один платный номер телефона на всю группу, потому что нам не нужно шесть разных номеров — нам нужны только добавочные номера. Один номер: кто-то звонит и слышит «нажмите 1 для счета, нажмите 2 для Тони» и так далее. Теперь эти заблокированные и разблокированные версии меня сбивают с толку. Если я создам ещё один аккаунт в другом офисе, мне придётся покупать все разблокированные телефоны в два или три раза дороже для той же схемы? Или я всё ещё могу купить версию -L, чтобы был один номер, звонящий на несколько добавочных, и при этом с любых этих телефонов можно было звонить наружу с отображением того же единственного номера? В чём разница между заблокированным и разблокированным — мне это кажется бессмысленным.

braincase Guest	#2 20.03.2023 17:44:00 Последний вопрос — текущий ATA всё ещё «разблокирован»? Тот, что я купил ранее, можно добавить в группу, которая использует один номер.

gcsprojects Guest	#3 20.03.2023 17:49:00 Должно быть. На данный момент только заблокированные версии телефона — это Touch и Touch Max, насколько я знаю, и они будут помечены как таковые в магазине, если будут какие-то изменения.

gcsprojects Guest	#4 20.03.2023 17:40:00 Да. Залоченные телефоны вышли из раннего доступа всего несколько месяцев назад. Описания в магазине и формулировки были обновлены, чтобы лучше это отражать, вместе с повышением цены.

braincase Guest	#5 20.03.2023 17:39:00 Понятия не имел. У меня есть это и куча UTP-TOUCH, всё куплено 4-6 месяцев назад. АТА тоже.

gcsprojects Guest	#6 20.03.2023 17:36:00 Если это TOUCH-MAX, а не TOUCH-MAX-L, значит, это разлоченный телефон.

braincase Guest	#7 20.03.2023 17:35:00 Model UTP-TOUCH-MAX, прошивка 2.9.2, SN 4b21f496. На экране "О устройстве" не вижу SKU.

gcsprojects Guest	#8 20.03.2023 17:32:00 У тебя, скорее всего, разлоченный телефон. Залоченные аппараты появились не так давно. Какая у него модель/SKU?

braincase

Guest

20.03.2023 17:30:00

Звучит ужасно, но я не понимаю, на что ты жалуешься. У меня точно такой же опыт, как у того парня, который задал вопрос — по сути, делим один выделенный номер на несколько заблокированных телефонов в одной группе, и никаких проблем. Как и он, я искренне не могу взять в толк, зачем мне вообще нужен разблокированный телефон, если всё отлично работает. Что я упускаю?

JBrooksNetworking

Guest

#10

06.03.2023 07:48:00

@UI-Team Ubiquiti конкретно профукали шанс. Залоченные телефоны — это просто смех, и каждый клиент, которому я выставлял счёт за последние полгода, теперь вынужден терпеть убытки на этих едва работающих телефонах. Вы даже АОН не смогли нормально сделать, но наглости хватает втюхивать эти залоченные поделки. Просто скажите: «Извините, мы мало брали», и поднимите цену до $120, потому что столько эти телефоны и стоят. Проблемы с поставками в паре со странными повышениями цен делают некоторые ваши продукты непригодными для продажи в бизнес-среде.

loonypony

Guest

#11

15.02.2023 19:51:00

Это выносит мозг. У меня есть клиенты, которым я рекомендовал эти телефоны и системы. Заблокированные телефоны делают их абсолютно бесполезными. Теперь несколько злых клиентов, потому что цены на телефоны выросли более чем вдвое. Я бы ещё понял привязку телефонов к сервису Unifi, но блокировать ГРУППЫ?!?!? Теперь мне нужно разбираться с процессом возврата примерно для ста телефонов у нескольких клиентов. Больно.

Havemann Guest	#12 14.02.2023 21:47:00 Полностью согласен с bobpti. Я тоже заказал 7 телефонов для компании и теперь придётся искать что-то другое. Очень плохой ход со стороны UI.

bobhpti

Guest

#13

05.02.2023 22:49:00

Обожаю UI-штуки, но это настолько плохой бизнес, что я даже не знаю, что делать. Выставил клиенту счёт за 30 штук Phone Tough Unlocked по цене 79 долларов. Теперь они по 199. А ещё Talk Adapter. Теперь придётся использовать Grandstreams. Я чего-то не понимаю? Ни предупреждения, ни обновлений. Придётся идти к клиенту и продавать ему что-то другое. Я не могу потерять 3000 баксов на сделке, где и так маржа была не ахти. Нам нужно знать, будет ли повышение цен.

UI-Team Guest	#14 25.01.2023 19:48:00 Благодарим за ваш ценный отзыв — мы вас услышали и обновили этот UX, так что теперь вы можете более гибко откреплять и переназначать пользователей на заблокированные телефоны. Больше нет периода мгновенного охлаждения при переназначении пользователей на заблокированные телефоны.

Читают тему (гостей: 1)