Как перевести подписки Talk другому пользователю для оплаты?

Как перевести подписки Talk другому пользователю для оплаты?, UniFi Talk

tballard1992

Guest

04.02.2022 14:57:00

У меня есть сайт, для которого я управляю системой общения. Я хочу перевести платежную информацию с моего аккаунта на их собственный админ-аккаунт. Как лучше это сделать? Я не хочу передавать право собственности. Я уже делал это с другим клиентом, но тогда это не было таким сложным. Сейчас у меня есть другие подписки на систему общения, зарегистрированные на мой аккаунт — для офиса и дома, и я хочу отделить подписку клиента, чтобы оплата шла на их карту, а счета они получали напрямую из интерфейса.

Smily Guest	#2 15.03.2022 22:22:00 Ты уже разобрался с этим? Мне тоже нужно это сделать.

martinav

Guest

05.01.2023 17:31:00

У меня сейчас такая проблема. Пользователь с правами «Полное управление» в Talk в течение 14 месяцев успешно совершал платежи, а теперь это перестало работать. Служба поддержки UI CS постоянно настаивает, чтобы я передал пользователю право собственности на Talk. Но мне это кажется совершенно неправильным, ведь этот человек вообще не специалист по IT. Я уступил, чтобы просто закончить этот процесс, но он не сработал. Пользователь получает сообщение, что для передачи прав нужно быть администратором, хотя они явно им являются. В итоге я в тупике. Никто не может производить платежи. Обращения в поддержку тоже не помогают — подано уже два тикета. Я просто в ярости.

what2be Guest	#4 14.08.2022 18:52:00 Я это сделал, и вот что получил... совсем не помогает, когда я не знаю, с какого аккаунта пытаюсь передать право собственности.

Pr0t0c01

Guest

29.07.2022 00:27:00

Вот официальное сообщение от команды поддержки UI, полученное сегодня утром.

Чтобы передать права собственности на ваше приложение Talk, выполните следующие шаги:

1. Убедитесь, что аккаунт вашего клиента UniFi добавлен в UDM Pro с правами администратора.
2. Войдите в аккаунт вашего клиента UniFi и откройте приложение Talk.
3. Перейдите в Настройки > Система.
4. Найдите поле «Владелец» — рядом с именем текущего владельца должна быть кнопка.

5. Нажмите эту кнопку, чтобы начать процесс передачи.
6. Следуйте инструкциям для завершения передачи прав.

Pr0t0c01 Guest	#6 28.07.2022 01:02:00 Это было добавлено в последнем обновлении прошивки Talk 1.17.0 — я пока не могу понять, как это сделать. Просто предупреждаю. https://community.ui.com/releases/UniFi-Talk-Application-1-17-0/e0e523eb-3eaa-47ba-b10b-d3f69db65d0d

rzakrzew Guest	#7 24.05.2022 22:55:00 У меня тоже такая проблема, проверил систему, пробный период закончился, готов продолжать, а теперь мы не можем купить подписку, потому что не можем передать право собственности на приложение unifitalk.

Jeremy2 Guest	#8 18.05.2022 16:48:00 @UI-Team, есть какой-нибудь способ это сделать?

dayvid4444 Guest	#9 05.04.2022 19:19:00 Терпеливо жду ответа. Сейчас я плачу ежемесячный счёт за пять разных клиентов.

Читают тему (гостей: 1)