Каталог Поиск 0 Сравнить 0 Закладки 0 Корзина Войти
Каталог
105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, 75с21, БЦ Бауманский ИТКОЛ
Пн - Пт: с 09-00 до 18-00 Сб: с 10-00 до 18-00 Вс: выходной
Страницы: 1
RSS
Как сделать так, чтобы приложение Protect напрямую подключалось между UTP-Touch и UDM-Pro?, UniFi Talk
 
Предыстория  
У меня есть телефон UTP-Touch с одной линией по подписке UniFi Talk. Этот телефон подключён к UDM-Pro через USW-Pro-48 (то есть по проводной связи). Также у меня есть видеозвонок UVC-G4-Doorbell, который связан с UDM-Pro через UAP-AC-HD (то есть по Wi-Fi). Прошивки и софт всех устройств актуальны.

Проблема  
Когда я выбираю в телефоне UTP-Touch приложение Protect — например, чтобы посмотреть живую картинку с видеозвонка UVC-G4-Doorbell — меня просят ввести 6-значный код двухфакторной аутентификации (2FA). Это действие заставляет приложение Protect на телефоне устанавливать удалённое соединение с UDM-Pro. В приложении даже появляется уведомление «Remotely Connected». При нажатии на иконку информации выводится сообщение: «Для более быстрой работы подключайтесь напрямую к вашей UniFi OS Console в пределах Wi-Fi сети».

К сожалению, удалённое соединение со временем прерывается, из-за чего приходится снова вводить новый 6-значный код 2FA. Это очень раздражает, особенно если кто-то звонит в UVC-G4-Doorbell, а я пытаюсь найти и ввести новый 6-значный код 2FA, чтобы ответить через динамик.

Вопрос  
Как можно включить прямое соединение между UTP-Touch и UDM-Pro? Телефон UTP-Touch управляется UDM-Pro через приложение UniFi Talk, устройства видят друг друга и связаны. Но я не могу найти в настройках ни на UTP-Touch, ни на UDM-Pro никаких переключателей или опций, которые позволили бы включить прямое соединение.
 
Просто хочу сообщить, что команда UI сказала, что это исправят в следующих обновлениях прошивки для телефонов.... https://community.ui.com/releases/UniFi-Talk-Application-1-15-2/e078ec5e-ad2d-464a-a1fa-a28548ac38e4#comment/d2f6b26e-231f-42e1-a89f-954c3cd3b712
 
Исправьте проблему, из-за которой локальное подключение к консолям не работает после обновления Protect 1.21.4 или новее. Это продолжается уже какое-то время, надеюсь, скоро исправят!
 
У меня показывает удалённое подключение, но у меня нет таймаутов 2FA, по крайней мере за последнюю неделю работы. 2FA у меня включена. Если нажать на троеточие (три горизонтальные линии), чтобы открыть список серверов защиты, приложение пытается это сделать, но потом выбрасывает обратно в просмотр камеры. Возможно, оно падает. У меня подключено порядка полдюжины UNVR, может, с этим что-то не так.
 
Та же проблема тут с телефоном Touch Max. Можно подключиться только удалённо. Говорит, что не видит никаких локальных консолей.
 
Была проблема с локальным подключением, которую решили в последних версиях приложения Protect. Однако это касается только мобильного приложения Protect, вот ссылка: https://community.ui.com/releases/UniFi-Protect-Android-1-6-0/4e1b31fc-d639-41bf-805a-7556c09f2335. Там исправили ошибку, из-за которой локальные подключения к консолям не работали после версии Protect 1.21.4 и новее.

Но на мобильных телефонах Touch установлено приложение Protect Android версии 1.4.8. Так что нам остаётся только запастись терпением и ждать выхода новой прошивки с исправленным приложением Protect. Судя по комментариям, это может случиться в любой день, но, возможно, придётся подождать пару недель.
 
Та же проблема у меня.
 
У меня нет двухфакторной аутентификации на UNVR, но по какой-то причине мой UTP-Touch не видит мой UNVR в локальной сети. Я пробовал подключать их к одной сети — та же проблема. Не уверен, нужно ли телефону быть подключённым к Wi-Fi, чтобы видеть локальное соединение, или проводное подключение тоже подойдёт.
 
Кто-нибудь уже разобрался с этим? Вчера получил свой Touch max, и у меня такая же проблема с подключением через пульт.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)