Поддержка клиентов в Германии.

Поддержка клиентов в Германии., UniFi Talk

slidynia

Guest

04.06.2025 07:35:00

Я очень разочарован поддержкой со стороны клиентов в Германии. Как можно предлагать продукты, которые на самом деле не работают? В частности, я подключаюсь к своему местному SIP-провайдеру, но слышу гудок набора номера. После принятия вызова требуется около 10 секунд, пока не установится соединение и не появится возможность говорить. Было бы здорово, если бы была возможность отправлять SIP 180 вместо 183, особенно для Германии. Есть ли какие-нибудь переходные решения?

MarkusKalka Guest	#2 10.06.2025 10:38:00 Ты прав, я тоже задолжался от продажи и никакого сервиса!

slidynia

Guest

10.06.2025 10:30:00

Привет, @gobbli, я тоже это уже пробовал. Безрезультатно, однако мне удалось решить проблему с помощью информации из этого форума. Судя по всему, это официальный способ обойти проблемы здесь, в Германии. Если настроить Smart Attendant, но без приветствия, то вызывающий слышит звонок. Тем не менее, на мой взгляд, продавать продукт в Германии, который можно использовать с трудом, используя какие-то уловки, совершенно неприемлемо. Думаю, я напишу в службу защиты прав потребителей. Может, это поможет создать давление, чтобы хоть как-то заставить техподдержку проявить активность.

gobbli Guest	#4 10.06.2025 07:49:00 Привет, я тоже очень разочарован поддержкой здесь, в Германии. Посмотри вот здесь >> тут <<. Это помогло мне решить проблему с O2 как SIP-провайдера.

MarkusKalka Guest	#5 06.06.2025 09:42:00 Совершенно верно, я тоже разочарован!

Читают тему (гостей: 1)