Mac App Store и Itunes говорят, что нет интернета...

Mac App Store и Itunes говорят, что нет интернета..., UniFi Network

bierlein

Guest

18.03.2025 15:58:00

Привет, к утру ничего на моей сети не изменилось, но мы больше не можем получить доступ к Apple TV Store, App Store или iTunes Store. Пишет, что нет подключения к интернету, хотя это не так, можем делать всё остальное. Это не проблема Apple, ещё когда мы отключены от сети, через сотовую связь всё работает. Есть какие-нибудь идеи, что могло произойти? Ничего не менял, перезагружал модем, UDM Pro, свитчи — ничего не помогает. Буду благодарен за помощь. Спасибо.

mebrad65 Guest	#2 18.03.2025 20:40:00 whatismyipaddress.com показывает верную информацию.

mebrad65 Guest	#3 18.03.2025 20:40:00 Еще одна проблема: все наши 5 телевизоров Samsung Smart TV больше не подключаются.

mebrad65

Guest

18.03.2025 20:37:00

Изменение DNS не решило мои проблемы. Они похожи, но также включают "неизвестный провайдер" и несколько приложений, которые перестали работать из-за недействительного кода страны. Например, ChatGPT не заходит в аккаунт. Другие веб-аккаунты, в которые мы заходим, присылают нам предупреждения о том, что с неизвестного местоположения вошли в аккаунт, хотя это мы сами. Еще, если подключаю ноут напрямую к кабельному модему, проблем нет.

bierlein Guest	#5 18.03.2025 18:02:00 Просто чтобы прояснить: другой сайт, расположенный менее чем в миле от нас, та же конфигурация, использует автоматический DNS через Charter, но там это не работает. 🤷🏻

bierlein

Guest

18.03.2025 17:55:00

Фильтрация контента не включена, можем заходить на другие сайты с устройств, просто всё, что связано с App Store, выдаёт "нет интернета". Если переключаемся на сотовую связь, всё в порядке. На нашем другом объекте та же схема, тоже используем Spectrum, там всё работает. Это специфично для этого сайта. И как я уже говорил, ничего не менялось. У Spectrum вчера вечером была кратковременная заминка, вот и всё. IPS был включён, выключил, чтобы проверить – разницы нет. Всё перезагрузили. Изменение DNS действительно помогло, спасибо за помощь! Пока что всё хорошо. Держим кулачки.

befootball Guest	#7 18.03.2025 16:24:00 Я все выключил, а проблема осталась. Судя по всему, дело либо в том, что udm dns не разрешается корректно, либо проблема в DNS от Spectrum Internet.

RobbieH Guest	#8 18.03.2025 16:19:00 @FrankNicklin Отлично подметил, и это тоже.

FrankNicklin Guest	#9 18.03.2025 16:18:00 У тебя включена фильтрация контента на UDMPro?

befootball Guest	#10 18.03.2025 16:17:00 У меня та же проблема. Я переключил DNS на своем UDM pro на 8.8.8.8 и 8.8.4.4, и это решило все.

RobbieH

Guest

#11

18.03.2025 16:13:00

Да ничего не изменилось? У тебя ничего "Авто" не включено, типа автоматической оптимизации, автоматических обновлений и прочего? У тебя IPS включен? ГеоIP блокировки есть? Эти два сервиса и сами себя обновляют, и могут вызывать то, о чём ты говоришь.

FrankNicklin Guest	#12 18.03.2025 16:08:00 Все эти устройства подключены к Wi-Fi, но не могут выйти в интернет? Считаю, что с них можно заходить на другие сайты.

timborama Guest	#13 18.03.2025 16:06:00 Вроде бы всё в порядке. Возможно, проблема у твоего провайдера, а может быть, и у Apple (как никак не первый раз… "затрагивает небольшое число пользователей").

Читают тему (гостей: 1)