Случайные отключения.

Случайные отключения., UniFi Network

chickpoint

Guest

25.07.2014 13:44:00

Мы уже какое-то время используем Unifi, и я сейчас не могу сказать, что доволен. На самом деле, когда у нас был один TP-link access point, всё шло лучше. Итак, в чём моя проблема? У меня сейчас 3 Unifi, расставленных по двум этажам, чтобы обеспечить стабильное Wi-Fi соединение, но это далеко не так. В конце офиса (верхний Unifi на фото) соединение хорошее, и я получаю 54 Мбит через iPerf, не так уж быстро, но и не проблема. Как только ты перемещаешься в переднюю часть офиса, проблемы начинаются, и происходят случайные отключения. Однако сигнал хороший (всегда access point выше -60 дБм), а скорость передачи ужасная, и отключения происходят. Я пробовал менять местами Unifi, чтобы проверить, не сломан ли один из них, но это не помогло. Ещё одна заметная вещь: когда я проверяю устройства в передней части офиса, они обходят Unifi там и подключаются напрямую к тому, что стоит в задней части офиса. Я попытался это исправить, установив минимальный RSSI, но это только ухудшило случайные отключения. Я что-то очень важное упускаю из виду, или кто-нибудь может подсказать, с чего начать? Это мне бы очень помогло, спасибо заранее. Я вижу эти сообщения в логах примерно каждые 20 секунд, это нормальное поведение?[2014-07-25 15:53:57,128] <http-bio-8080-exec-2> WARN inform - from [24:a4:3c:xx:xx:xx](Kantoor Boven LR, BZ2LR, 3.2.1.2601): state=CONNECTED, ext/stun_ip=10.10.10.63, dev_ip=10.10.10.63, up=15422 [2014-07-25 15:54:02,058] <http-bio-8080-exec-3> WARN inform - from [24:a4:3c:xx:xx:xx](Kantoor Voor, BZ2, 3.2.1.2601): state=CONNECTED, ext/stun_ip=10.10.10.82, dev_ip=10.10.10.82, up=4163 [2014-07-25 15:54:07,611] <http-bio-8080-exec-1> WARN inform - from [24:a4:3c:xx:xx:xx](Kantoor Achter, BZ2, 3.2.1.2601): state=CONNECTED, ext/stun_ip=10.10.10.83, dev_ip=10.10.10.83, up=1557979

chickpoint Guest	#2 08.08.2014 15:17:00 Да, это верно, мы работаем с плоской сетью. На гостевом доступе мы заблокировали только подсеть.

UI-Team Guest	#3 08.08.2014 15:07:00 Без VLAN-ов, верно?

UI-Team Guest	#4 04.11.2014 16:58:00 Попробуй понижать мощность Tx примерно на 3 дБ за раз и посмотри, удастся ли тебе установить соединение при меньшей мощности?

chickpoint Guest	#5 08.08.2014 15:01:00 Я вижу правильный UAP, но всё равно не могу подключиться к нему. Также не могу подключиться к SSID, который я только что создал на этом UAP.

chickpoint

Guest

04.11.2014 16:44:00

Места для маневра тут не очень много. На самом деле, это огромная металлическая коробка с потолком примерно в 10-12 метров (32-39 футов). Точка доступа в офисе отлично справляется с передней частью. Нужно обработать только заднюю часть. Как вы, вероятно, уже поняли, до потолка не очень-то дотянуться (не знаю, есть ли тут какие-то преимущества из-за расположения антенны). Я могу передвинуть её к задней стене, но там будет только металл. На изображении черные линии — это стеллажи для хранения, а желтая линия — это тонкая металлическая стена (за ней вай-фай не нужен).

UI-Team Guest	#7 04.11.2014 16:28:00 Да, возможно, что металлическая стена вызывает помехи, хотя это должны быть какие-то экстремальные помехи. Можно ли переместить точку доступа?

chickpoint

Guest

04.11.2014 16:19:00

Похоже на проблему с окружающей средой. Я заменил его другим AP, и он ведет себя точно так же. AP расположен на специальном кронштейне, но рядом с металлической стеной (типичный склад). Может ли быть, что отражение мешает его собственному сигналу? И какой материал лучше всего использовать, чтобы этого предотвратить?

UI-Team Guest	#9 04.11.2014 15:56:00 Ты пробовал заменить его на заведомо рабочий девайс?

chickpoint

Guest

#10

04.11.2014 12:29:00

Прошло какое-то время с моего последнего ответа на эту тему. Я установил обновление 3.2.5 на все AP, и оно работает так же хорошо, как и прошивка, которую ты мне прислал. Я надеялся, что это поможет с одним AP, который не работает, но я все равно не могу подключить к нему ни одно устройство. Я проверил физическое соединение, и вроде бы все в порядке. Также не имеет значения, запитан он от ИБП или от розетки. Когда я делаю ping, пакетов не теряется, и iPerf тоже показывает нормальный результат (соединение немного медленное из-за старого коммутатора). Что я еще могу сделать по этому поводу?

BusyBox v1.11.2 (2014-09-12 14:50:05 PDT) встроенная оболочка (ash)
Введите 'help' для списка встроенных команд.

BZ.v3.2.5# ping 8.8.8.8
PING 8.8.8.8 (8.8.8.8): 56 data bytes
64 bytes from 8.8.8.8: seq=0 ttl=48 time=23.748 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=1 ttl=48 time=19.723 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=2 ttl=48 time=19.995 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=3 ttl=48 time=25.950 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=4 ttl=48 time=79.920 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=5 ttl=48 time=61.318 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=6 ttl=48 time=21.145 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=7 ttl=48 time=19.983 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=8 ttl=48 time=20.270 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=9 ttl=48 time=19.653 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=10 ttl=48 time=19.713 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=11 ttl=48 time=20.032 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=12 ttl=48 time=20.055 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=13 ttl=48 time=19.638 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=14 ttl=48 time=19.956 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=15 ttl=48 time=19.534 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=16 ttl=48 time=19.684 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=17 ttl=48 time=23.810 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=18 ttl=48 time=19.744 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=19 ttl=48 time=19.833 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=20 ttl=48 time=19.483 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=21 ttl=48 time=19.452 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=22 ttl=48 time=19.264 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=23 ttl=48 time=19.835 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=24 ttl=48 time=20.596 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=25 ttl=48 time=20.227 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=26 ttl=48 time=20.038 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=27 ttl=48 time=19.667 ms
^C
--- 8.8.8.8 ping statistics ---
28 packets transmitted, 28 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 19.264/24.009/79.920 ms

BZ.v3.2.5# iperf -c 10.10.10.3 -w 1M
------------------------------------------------------------
Client connecting to 10.10.10.3, TCP port 5001
TCP window size: 216 KByte (WARNING: requested 1.00 MByte)
------------------------------------------------------------
[ 5] local 10.10.10.24 port 60970 connected with 10.10.10.3 port 5001
[ ID] Interval Transfer Bandwidth
[ 5] 0.0-10.0 sec 82.3 MBytes 69.1 Mbits/sec

chickpoint Guest	#11 08.08.2014 15:38:00 Оно питается от PoE-инжектора, который идет в комплекте. Этот PoE-инжектор подключен к ИБП.

UI-Team Guest	#12 08.08.2014 15:37:00 Как это питается?

chickpoint

Guest

#13

08.08.2014 15:33:00

Ну вот, я только что заменил UAP Hal на UAP Kantoor Voor, и поведение абсолютно такое же. Измерил кабель, и пропускная способность всего 100 Мбит/с, коротких замыканий нет. Вижу, что мой телефон пытается подключиться к точке доступа, но как только соединение установлено, оно мгновенно пропадает.

2014/08/08 17:00:23 Пользователь[Telefoon Ken] подключился к AP[Kantoor Achter] на канале «1(ng)».
2014/08/08 16:58:36 Пользователь[Telefoon Ken] отключился от «InnoFaith» (2ч 11м подключен, 15,64 МБ, последний AP[Hal]).
2014/08/08 16:58:35 Пользователь[Telefoon Ken] переключился с AP[Kantoor Achter] на AP[Hal] на канале «1(ng)».

UI-Team

Guest

#14

08.08.2014 15:18:00

Единственное, что я могу посоветовать перед отправкой на RMA, это физически поменять два UAP, чтобы убедиться, что дело не в кабелях, проводке, коммутаторах и т.д. Учитывая, что проблемный находится на складе, не знаю, насколько это будет сложно, но в любом случае все равно придется отправить его на RMA или на тестирование.

UI-Team Guest	#15 08.08.2014 14:50:00 Оно точно должно быть там и быть видимым согласно файлу system.cfg. И еще, не могли бы вы создать еще одну SSID, какую захотите, и посмотреть, будет ли она транслироваться с этого конкретного AP?

chickpoint Guest	#16 08.08.2014 14:44:00 Всё верно, когда я стою прямо под ним, я вижу только SSID UAP Kantoor Achter.

UI-Team Guest	#17 08.08.2014 14:32:00 Можешь, пожалуйста, отправить мне по почте файл /tmp/system.cfg с UAP? Получается, что SSID вообще не показывается, независимо от того, что ты делаешь? То есть, можешь стоять прямо под ним, и SSID не найти?

chickpoint Guest	#18 08.08.2014 14:22:00 Сделал, но до UAP так и не удалось подключиться.

Читают тему (гостей: 1)