Каталог Поиск 0 Сравнить 0 Закладки 0 Корзина Войти
Каталог
105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, 75с21, БЦ Бауманский ИТКОЛ
Пн - Пт: с 09-00 до 18-00 Сб: с 10-00 до 18-00 Вс: выходной
Страницы: 1
RSS
Сетевые приложения со временем падают на UDM Base (Network 10.4.57+ и UnifiOS 5.1.19+), UniFi Network
 
@UI-Team У меня это началось с Network App 10.4 и продолжается после обновления до 10.5.54 и 10.5.56. Network app крашится, и доступна только control plane. Каждый раз, когда я пытаюсь запустить его из консоли, он не запускается. Перезагрузка это исправляет, и он работает ещё какое-то время (12-24 часа), а потом снова падает в то же крашнутое состояние. Я вижу другие посты в темах про network app 10.4.57, 10.5.54 и 10.5.56, где описывается похожее поведение. Я видел только одно предложение по решению — отключить IDS/IPS и посмотреть, станет ли лучше. Поскольку это не долгосрочное решение, мне интересно, ваша команда разбирается с этой проблемой, так как серьёзность вроде бы довольно высокая. (Хотя я вижу это на UDM с 2 ГБ системной памяти, другие участники сообщества отмечают, что похожие симптомы, хотя, возможно, не та же первопричина, наблюдаются и на UDM-SE и UCG Fiber)
 
Сообщи об этом в теме Releases для той версии приложения. Обязательно прикрепи файл поддержки и укажи конфигурацию железа + версии прошивки.
 
У меня эта проблема с тех пор, как я сегодня утром обновился до Network 10.5.62 с 10.5.54, а раньше проблем не было
 
Пару дней назад я сделал сброс до заводских настроек и выбрал восстановление из резервной копии примерно месячной давности (до того, как началась проблема). Так что сейчас у меня Unifi OS 5.1.27 и Network 10.5.67 из Official Release Channel, и приложение Network с тех пор не вылетало. Однако последние несколько дней у меня не было Region Blocking и IDS/IPS (Threat Management) Detection Mode было установлено только на уведомления. Нужно подождать и посмотреть, не приведёт ли их повторная настройка сейчас к крашу приложения Network. Мой UDM показывает использование памяти 80-90%.
 
Я в основном стабильно работал на 5.1.27/10.5.67 и НЕ обновлялся до последней EA 10.6.88, потому что хотел дождаться отзывов.Судя по твоему отчёту, а также вот этому: https://community.ui.com/releases/747f44ec-ad6b-4f7b-8265-49389a4c0142?replyId=a61605bd-ba45-413e-b8b0-0efe223bf563Похоже, в network app опять нестабильность. Можешь откатиться на 10.5.67?
 
Они (Unifi Support) не упоминали об исчерпании ресурсов. Я проверил логи UDM и не нашёл ни OOM killer, ни чего-то подобного — возможно, просто приложение сети падает. Нет. Пока нет.
 
Говорили ли они, есть ли какие-то доказательства того, что ресурсы заканчиваются?Ты пробовал сделать сброс до заводских настроек и установить ту же самую сборку EA?
 
Я обратился в поддержку, и они рекомендовали перейти на канал Early Release. Что я и сделал (теперь на UDM 5.1.27 и Network 10.6.88). После примерно недели работы Network App всё ещё умирает. Они сказали, что если Network App всё ещё умирает после обновления, отключить IDS/IPS (Settings => CyberSecure => Threat Management => Intrusion Prevention => Off => Apply Changes), что я только что сделал. Если Network App убивается из-за нехватки ресурсов, то отключение Intrusion Prevention, вероятно, сделает его стабильным, но тогда не будет IPS/IDS.
 
Возвращаюсь к этой теме ещё раз. Аптайм почти 6 дней, заметных проблем с памятью нет:ОС: 5.1.26Сеть: 10.5.62
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 2)