USW Lite 16 PoE перезагружается ежедневно, но в логах об этом ничего нет

USW Lite 16 PoE перезагружается ежедневно, но в логах об этом ничего нет, UniFi Network

westkerrycomp

Guest

20.08.2025 21:50:00

У меня есть клиент с коммутатором USW Lite 16 PoE, который работает всего несколько недель, и он постоянно перезагружается сам по себе, вместе с двумя подключенными к нему точками доступа Unifi несколько раз в день. Я не знаю, что вызывает перезагрузку. Ещё одна странная вещь — эти перезагрузки не отображаются ни в одном из логов. Я добавил дополнительное предупреждение в Alarm Manager для перезагрузок устройств, но там тоже ничего не показывается. Точки доступа Wi-Fi и коммутатор случайно перезагружаются, насколько я могу судить. Есть ли какие-нибудь способы диагностики, которые я могу попробовать? Я отключил PoE на всех портах, кроме двух точек доступа Unifi, чтобы проверить, не это ли вызывает перезагрузки. Обновил прошивку коммутатора вчера до последней бета-версии (7.2.116), но это не решило проблему. Используется Network версии "9.3.45" и UCG Ultra с прошивкой "4.3.9". Что может вызывать эти перезагрузки?

Thomasiooo Guest	#2 16.10.2025 20:36:00 То же самое у меня со свичами. Ты нашёл решение?

3v3 Guest	#3 15.04.2026 07:47:00 Уважаемые коллеги, вы заменили устройство или просто провели его техническое обслуживание? У меня такая же проблема с устройством, как и у других пользователей в этой ветке с usw-lite16-poe. Спасибо 🙄

3v3 Guest	#4 15.04.2026 07:39:00 Можно я спрошу, как у вас прошло общение с технической поддержкой? У меня такая же проблема, как у других пользователей в этой ветке.

cassiomolin

Guest

30.03.2026 14:52:00

То же самое здесь. Мой USW Lite 16 PoE перезагружается примерно каждые 3 часа. Я отключил PoE и отсоединил все кабели, кроме восходящего канала. Он продолжает перезагружаться самостоятельно. Кроме того, логи не показывают ничего полезного. Я начинаю процедуру RMA.

ahardisty Guest	#6 29.03.2026 16:12:00 Это происходит и у меня на одном из двух USW Lite 16 PoE! Собираюсь подать заявку в техподдержку.

jan.vandelaar

Guest

30.01.2026 10:10:00

Итак, краткое обновление от меня: после любезной замены UI 16-портового PoE switch на отремонтированный, проблема, похоже, решена. Замененный коммутатор работает без сбоев уже более 7 дней. К сожалению, команде поддержки так и не удалось выяснить, в чем заключалась проблема, и я надеюсь, они продолжат исследования и тестирование. Я бы рекомендовал всем вам открыть тикет в их поддержку, если вы этого еще не сделали. Замена оборудования не должна быть решением, но в моем случае это сработало. Всего хорошего, Ян

dorianbanks

Guest

26.01.2026 06:19:00

У меня тоже неожиданно появилась эта проблема. Случайные перезагрузки каждые 3–120 минут сегодня. Весь мой сетевой трафик падает, пока система снова загружается. Поставил её на новый UnFi UPS, и поначалу казалось, что помогает, но в прошлый час было пару перезагрузок подряд.

sgsracer

Guest

22.01.2026 12:53:00

Я тоже столкнулся с этой проблемой. Я запускаю 2 USW-Lite-16-POE. Один постоянно перезагружается случайным образом. За ним подключены точка доступа и 2 небольших 5-портовых PoE-коммутатора. Теперь я переместил маленькие коммутаторы на стабильный коммутатор. Посмотрим, что будет. PoE питание — не ограничение, так что это не должно быть проблемой.

jan.vandelaar

Guest

#10

11.01.2026 15:10:00

Ты прав, я не знаю, сколько людей сталкиваются с этой проблемой, но по крайней мере те, кто участвует в этом обсуждении. Статистически было бы необычно, если бы все, кто страдает от этой проблемы, собрались именно в этой теме, но такое возможно. То, что техподдержка UI не распознала проблему, говорит о том, что она не очень распространена... Интересный подход исследовать источник электропитания, если найдёшь что-нибудь в этом направлении, пожалуйста, дай нам знать. У меня нет ничего, что указывало бы на это, но кто его знает... Я понимаю эту хаотичность моментов перезагрузок, иногда 4 дня всё стабильно работает, а потом 8 раз в день. Это происходило со мной как днём, когда в сети было много трафика, так и среди ночи или в выходные, когда всё было намного спокойнее... Я пытался отключать серверы и устройства один за другим для диагностики, но ни одна из попыток не дала решения. Тот факт, что в логах нет никаких следов, также может указывать на какой-то сбой в электропитании, посмотрим!

Сейчас уже идёт процесс замены, и я отчитаюсь здесь, если либо столкнусь с той же проблемой снова, либо если сменный коммутатор будет работать стабильно более 14 дней... Спасибо, Ян

Darsa Digital Limited

Guest

#11

10.01.2026 18:33:00

Когда ты говоришь, что много людей столкнулись с этой проблемой, на что ты ссылаешься? Кто-нибудь решил проблему просто заменив оборудование? То есть, решает ли замена по гарантии (RMA) эту проблему?

У меня такая же проблема, но она очень случайная. Иногда коммутатор работает часами и днями перед перезагрузкой. В других случаях он перезагружается каждые 3-5 минут. Единственная закономерность, которую я заметил — если я запускаю коммутатор от батареи (я использую EcoFlow Delta Max 2000), проблема не возникает. Все случаи, когда у меня есть проблема, происходят потому, что коммутатор питается от сети (всегда через EcoFlow).

Это заставляет меня думать, что это как-то связано с заземлением, хотя я не вижу явных проблем с землёй и моим мультиметром.

jan.vandelaar

Guest

#12

31.12.2025 09:39:00

После долгих переговоров со службой поддержки и отправки множества файлов отчётов они не смогли продвинуться дальше, чем попытка откатить прошивку. Как я уже знал, это не решило проблему. После дальнейшего общения они сказали, что единственное «решение» — это замена оборудования. К сожалению, коммутатор вышел из гарантии, и они никак не согласились отправить мне новый бесплатно… Так что всё ещё нет решения, и похоже, что множество людей сталкиваются с этой проблемой…

tddeleeuw

Guest

#13

18.12.2025 14:03:00

Привет, Ян, у меня здесь на Lite 16 PoE примерно с пару недель наблюдается очень похожее поведение. В логах ничего тоже нет. Заметил это в третий или четвёртый раз только что и наткнулся на твой пост. Ты нашел решение?

jan.vandelaar Guest	#14 02.12.2025 16:58:00 Откат прошивки с последней версии на 7.1.26 тоже не помог. Сейчас я начну отключать устройства по одному, чтобы посмотреть, будет ли какой-то эффект, начну с небольшого сервера. Буду держать вас в курсе…

jan.vandelaar Guest	#15 01.12.2025 18:25:00 Ок, проблема была не в UNAS — перезагрузка произошла снова примерно через 15 часов. Продолжаю расследование.

jan.vandelaar

Guest

#16

01.12.2025 15:47:00

Уточняющий вопрос: у кого-нибудь из вас был UNAS2 или другой тип UNAS, подключённый к коммутатору? У меня есть предчувствие, что это может быть причиной этих перезагрузок и циклов питания. Но я только 12 часов в деле, всё ещё тестирую...

jan.vandelaar Guest	#17 28.11.2025 15:10:00 У меня такая же проблема уже примерно неделю… Есть какие-нибудь решения или обновления, которые стоит попробовать?

Читают тему (гостей: 1)