Я уточнил(а) в нашей команде — в этом конкретном офисе Wi-Fi не проверяли более двух лет. Сомневаюсь, что клиент захочет платить за время и усилия. Мы используем Ekahau. Я пытаюсь попросить заказчика, чтобы кто-то из их техподдержки вместе с нами в реальном времени протестировал Wi-Fi-звонки из разных точек здания — так мы сможем на лету засечь, с каких точек доступа они работают, а с каких нет. Иначе мы просто гадаем. Возможно, попробуем снять живую запись пакетов с любой точки доступа, где есть проблемы — раньше мы так могли делать. По крайней мере, Meraki всё ещё умеет это для вас!

В этом одноэтажном здании на объекте установлено 10 точек доступа NanoHD. Максимальное количество подключённых клиентов — 22 на одной из точек доступа рядом с переговорной в течение часа-двух в день. На большинстве точек доступа одновременно активно не более 5–7 устройств. На примерно половине точек доступа отключён диапазон 2.4Ghz, что Unifi в последние годы усложнила своими обновлениями интерфейса! Все радиомодули 5Ghz работают на собственных каналах по 40Mhz, без пересечения каналов, и большинство точек доступа питаются мощностью от 8dBm до максимум 14dBm. Мы не используем автоматическую мощность, так как Auto power на деле означает максимальную мощность — мы это выяснили много лет назад. Меня поражает, что мы сталкиваемся с подобными проблемами, но только на объектах Unifi. Наши объекты с Meraki, Aruba, FortiAP и Ruckus никогда не имеют таких странных проблем. Сейчас в нашей компании много внутренних споров о том, почему моя команда не хочет продвигать Unifi клиентам для двух проектов. Мои продажники просто тащатся от Unifi, что для SMB из 10 человек — нормально, пусть так и будет. Только потом не жалуйтесь мне на гарантию и поддержку.

Вот перевод текста, выполненный в соответствии с вашими правилами:

У нас похожая проблема в течение последнего месяца у одного клиента, в основном с Android-телефонами, но даже с некоторыми iPhone. Wi-Fi Calling для них очень важен, так как их здание находится в яме в земле, поэтому сигнал обычных операторов там слабый. Я часто вижу, что баланс сигнала AP/Client плохой, со значением 400/6 Мбит/с. Нашли ли вы какое-то облегчение для этой проблемы? Мы проверили политики брандмауэра и даже убрали их из уравнения, сделав гостевой Wi-Fi wLAN полностью открытым для исходящего трафика. Мы даже занесли в белый список операторов, которые документируют свои FQDN и протоколы.