UDM pro – отключенные устройства

UDM pro – отключенные устройства, UniFi Network

wimson

Guest

23.08.2021 14:21:00

Пожалуйста, помогите. Уже пару месяцев (не уверен, когда именно это началось) мой UDM Pro отключает все проводные устройства. Мне потребовалось время, чтобы понять, в чём дело, так как сначала я думал, что проблема в точках доступа. Однако все остальные (проводные) устройства тоже отключаются. Интернет при этом есть — я могу залогиниться в панель управления через 4G. Когда это происходит, я не вижу подключённых устройств, а точки доступа не приняты (не adopt). Перезагрузка не помогает. Выключение, отключение питания и повторное включение — помогает. Проблема возникает в случайные моменты: иногда нет проблем неделю или две, иногда — через день. У меня версия 6.2.26, но проблема была и на предыдущих версиях. Прочитал много похожих постов — ни одно из предложенных решений, насколько я вижу, не сработало. Не знаю, какая ещё дополнительная информация нужна сообществу. Мне также интересно, один ли я с этой проблемой. Заранее спасибо.

wimson

Guest

07.10.2021 12:43:00

support file прикреплен. Я не могу воспроизвести это по запросу и не уверен, что его вызывает. Только что выяснил, что «решение», которое я описал, временное. Все устройства снова отключаются через пару минут. Единственное «решение», которое помогает — выключить его. Отключить питание, перезагрузить.

UI-Glenn Guest	#3 07.10.2021 11:13:00 Привет @wimson, не мог бы ты захватить файл поддержки UniFi OS? Можешь воспроизвести проблему по требованию? Знаешь, что её вызывает?

wimson Guest	#4 07.10.2021 11:11:00 support file is attached. I somehow managed to get it back up. My ports are all on auto-negotiation. Once I changed one port to 1gbs FDX it seemed like it re-initialised all the ports. My guess is that is somehow gets an error on auto-negotiation and then turn off all(?) ports?

UI-Glenn Guest	#5 07.10.2021 11:02:00 Hello @wimson, вы можете отредактировать тред (не комментарии), чтобы загрузить приватно, а также поделиться дополнительными деталями о текущем статусе.

wimson Guest	#6 07.10.2021 09:55:00 Потребовалось время, но проблема вернулась. Мой UDM всё ещё подключён к интернету, но все устройства отключены. Я скачал файл поддержки. Как мне отправить его вам?

UI-Glenn Guest	#7 08.10.2021 13:36:00 Привет @wimson, EA = Early Access, ты можешь зарегистрироваться ЗДЕСЬ.

wimson Guest	#8 07.10.2021 19:05:00 Что ты имеешь в виду под "ea release"? Насколько я вижу, всё обновлено.

UI-Glenn Guest	#9 07.10.2021 18:16:00 Привет @wimson, ты уже посмотрел последний релиз EA?

wimson Guest	#10 07.10.2021 18:01:00 Каждый клиент отключен. Только NAS, похоже, пытается переподключиться. Я только что выключил UDM и снова перезагрузил. Теперь всё снова в порядке… но проблема, скорее всего, повторится в ближайшем будущем.

UI-Glenn Guest	#11 07.10.2021 17:59:00 Привет @wimson, это всего лишь один клиент?

wimson Guest	#12 07.10.2021 13:47:00 it is trying

Читают тему (гостей: 2)