Каталог Поиск 0 Сравнить 0 Закладки 0 Корзина Войти
+7 (495) 108-0-888 info@ubiquiti.ru
Каталог
+7 (499) 350-36-46 info@ubiquiti.ru
105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, 75с21, БЦ Бауманский ИТКОЛ
Пн - Пт: с 09-00 до 18-00 Сб: с 10-00 до 18-00 Вс: выходной
Форумы: UniFi Protect, UniFi Network, UniFi Access, UniFi Talk, UniFi Drive, UniFi Mobility, UniFi Connect, UniFi Play, Wifiman, Feature-request, Site-manager, Edgemax, airfiber-ltu, unifi-led, unifi-voip, solar, security, link, aircontrol, unifi-video, new-to-unifi, ufiber, unms, Airfiber, Innerspace, ISP-design-center, Airmax, UISP-app, UID, 60GHz, General
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Страницы: 1
RSS
3.1.4 потеря 5G?, UniFi Network
 
#1
08.08.2013 12:48:00
Мы только что обновились до версии 3.1.4 и потеряли всё подключение на 5 ГГц (быстрый тест показывает, что на 2.4 ГГц связь есть, но, возможно, низкая скорость). На частоте 5 ГГц устройства не подключаются и сеть вообще не отображается в WiFi-Analyzer. Может, мы забыли какую-то новую настройку, которую надо сделать, или это баг в 3.1.4? Быстрое и грязное откатывание обратно на 3.1.3 восстановило подключение на 5 ГГц. Буду очень благодарен за любые идеи или советы, что настроить или какие логи посмотреть! С уважением, Эрик
 
 
 
#2
29.08.2013 13:07:00
Привет, Эрик,  
Пожалуйста. Нет, больше ничего пробовать не нужно, эти две функции нужно отключить в версии 3.1.4 из-за этой ошибки. Но спасибо, что предложил помочь с тестированием.  
Удачи, Майк
 
 
 
#3
29.08.2013 07:32:00
Всем спасибо за тестирование и устранение неполадок! Возможно, однажды ночью после работы попробуем обойти проблему (снять галочку с «Uplink Connectivity Monitor» и без ZH). Если получится, отпишемся. @UBNT-MikeD, есть ли что-то ещё, что вы хотели бы, чтобы мы проверили при повторном тесте 3.1.4? Если нет, то, скорее всего, будем ждать следующего релиза из серии 3.x. С уважением, Эрик
 
 
 
#4
28.08.2013 18:08:00
Пожалуйста.
 
 
 
#5
28.08.2013 16:27:00
Спасибо за помощь и обратную связь, @teslazap и @UBNT-MikeD. Я останусь на версии 3.1.3, пока не выйдет новое обновление.
 
 
 
#6
28.08.2013 15:45:00
Я так и думал, могу подтвердить, что все мои AP подключены по проводам. Наверное, попробую сделать даунгрейд, спасибо.
 
 
 
#7
28.08.2013 15:39:00
Привет, teslazap,  
Интересно, спасибо, что сообщил. Не уверен, что это было ожидаемо, надо проверить. Версия 3.1.3 должна работать с обоими вариантами, так что можешь откатиться, чтобы протестировать или использовать ZH.  
Что я имел в виду под «если ты НЕ используешь беспроводное соединение uplink» — это есть ли у тебя UAP, подключённые по беспроводной uplink, или все они подключены к сети по проводу. Теперь вижу, что ты использовал ZH, а для него все UAP должны быть подключены по проводу.  
Спасибо, Майк
 
 
 
#8
28.08.2013 15:03:00
Майк, этот обходной путь у меня не сработал. Я пробовал и с кредитными картами США, и Италии. Но я не совсем понял, что именно значит «Если вы НЕ используете беспроводное подключение». РЕДАКТИРОВАНИЕ: теперь работает, но мне пришлось также отключить Zero Handoff.
 
 
 
#9
28.08.2013 14:45:00
Всем привет,  
В версии 3.1.4 есть баг. До выхода следующей версии 3.x есть временное решение. Если у вас НЕ используется беспроводное соединение uplink, отключите мониторинг подключения Uplink Connectivity Monitor (Настройки > Сайт > снимите галочку с Uplink Connectivity Monitor > Применить).  
Если вы ИСПОЛЬЗУЕТЕ беспроводные uplink-соединения, то откатитесь на версию 3.1.3 до выхода следующей версии 3.x.  
Спасибо, Майк.
 
 
 
#10
28.08.2013 14:22:00
Привет, teslazap,  
Большое спасибо за тестирование. Я хочу передать это команде разработчиков на проверку. Возможно, порекомендую перейти на версию 3.1.3, если хочешь остаться на 3.x, так как известно, что она работает нормально. При этом можно будет вернуться к правильному CC для Италии.

@Rille  
@tinhead  

Не беспокойтесь насчёт тестирования — teslazap уже провёл дополнительные проверки на текущий момент. Спасибо за готовность помочь.  
Я сообщу результаты, как только смогу.  
С наилучшими пожеланиями, Майк
 
 
 
#11
28.08.2013 14:19:00
При установленном коде страны Соединённые Штаты у меня такой же результат. Канал переключился в режим авто, но теперь у меня больше нет канала 116. Я также пытался принудительно задать канал 149, но без удачи.
 
 
 
#12
28.08.2013 14:07:00
Спасибо, что проверили. Можете попробовать установить код страны на United States? У меня нет международных моделей железа, у меня модель для США и Канады. Я пробовал ставить как на Швецию, так и на Италию, и 5G всё равно работает как надо. Тестировал и на Pro, и на AC. Возможно, это потому, что мне просто не дают переключиться на эти страны, хотя в файле .cfg на каждом тестируемом UAP отображается правильный код страны (потому что у меня модель US/CA, а не международная).
 
 
 
#13
28.08.2013 14:04:00
Я принудительно задал канал 116 на всех трёх своих UniFi PRO, результат тот же. В контроллере всё отображается в порядке, но реального 5G сигнала нет.
 
 
 
#14
28.08.2013 13:56:00
Привет, Teslazap,  
Не мог бы ты попробовать установить канал 5G вручную, а не оставлять его в автоматическом режиме?  
Спасибо, Майк
 
 
 
#15
28.08.2013 13:52:00
Та же проблема здесь, с установкой страны на Италию. После обновления до 3.1.4 сигнал 5G исчез, проверял с помощью Wifi Analyzer и inSSIDer. Номер 5G канала стоит на авто, HT40, мощность передачи тоже на авто. Я обновился с 2.4.4 до 3.1.4 без восстановления бэкапа, чистая установка.  
ПРИМЕЧАНИЕ: SHW0FF говорит: «Эта проблема тоже появилась только после включения Zero Hand-Off». У меня даже такой опции в контроллере нет.
 
 
 
#16
27.08.2013 18:31:00
Привет, Рикард,  
Пожалуйста.  
Меня просто терзает мысль, что это может быть ошибка в программировании. Мы обнаружили проблему в сборках 3.x с Pro to Pro uplink: если устанавливать регион на Германию, соединение не работало нормально, а при выборе США — всё было нормально. Это исправили в версии 3.1.4, но я предполагаю, что теперь появился новый баг. Поэтому и такой мой подход к этой проблеме.  
Если бы ты мог это проверить, был бы признателен. Но абсолютно понимаю, если нет — всё-таки это производственные окружения.  
Спасибо, Майк
 
 
 
#17
27.08.2013 18:26:00
Привет, Майк. Я откатился до версии 3.1.3 в нашей среде. Могу попробовать после работы на следующей неделе, когда в офисе никого не будет. Остаток этой недели я занят у клиента. Один вопрос: как региональные настройки во время установки могут как-то повлиять на точки доступа? //рикард
 
 
 
#18
27.08.2013 16:09:00
Всем привет,  
спасибо за информацию. Думаю, что проблема в неправильной настройке конфигурации, которая записывается. Если кто-то из вас захочет попробовать обновиться снова, мой первый совет — попробовать вручную задать беспроводной канал вместо того, чтобы оставлять его на «Авто». Если это не поможет, то я бы посоветовал сменить код страны на United States и попробовать еще раз.  
У меня в лаборатории нет международных устройств для тестирования, иначе я бы проверил эту теорию за вас.  
Если протестировать это нельзя, я тоже понимаю, ведь, скорее всего, вы оба используете это в рабочем режиме.  
Пожалуйста, сообщите, как будет лучше.  
Спасибо, Майк
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)