(Ошибка) Wifi AI на Nanohd отключает устройства IOT и не подключает их снова

(Ошибка) Wifi AI на Nanohd отключает устройства IOT и не подключает их снова, UniFi Network

soundsfun.com

Guest

22.12.2020 17:06:00

У меня такая проблема появляется на нескольких объектах. У меня дома и на бизнес-площадке включён Wifi AI. Каждую вторую ночь (хотя может, и чаще, или реже) мой термостат Ecobee, дверной звонок skybell, wifi-база для пульта harmony и другие устройства интернета вещей отключаются от NanoHD и не подключаются обратно, пока я не перезагружу NanoHD. После перезагрузки все устройства сразу же reconnect. Похоже, это происходит только с устройствами, работающими на 2.4 ГГц. Думаю, у них старые чипсеты и всё такое. Но они могут переподключаться после перезагрузки, так что, видимо, это какой-то странный баг NanoHD, который касается только радиоканала 2.4 ГГц. Ещё с проблемами сталкивался одноплатный компьютер Odroid Xu4 с wifi-донглом на чипсете Mediatek Ralink RT5370N. На обоих объектах: UDMP 1.8.3 NanoHD 5.43.19.12493 @UI-Glenn

octech

Guest

12.03.2021 02:31:00

Отключение WiFi AI помогает справиться с проблемой, но мне всё равно приходится перезагружать точки доступа. Правда, теперь это нужно делать гораздо реже. Всегда обрывается связь только у устройств на 2.4 ГГц, а более новые модели переподключаются без проблем.

rpatrick2282 Guest	#3 12.03.2021 02:30:00 У меня была такая же проблема, я отключил WiFiAI, но проблема всё равно осталась.

soundsfun.com Guest	#4 10.03.2021 12:47:00 Выключите WiFi AI. Пока это единственное решение.

jchompff

Guest

10.03.2021 07:56:00

Та же самая проблема у меня. С самого первого дня они у меня есть. Я пробовал разные варианты, даже обращался в поддержку UI по электронной почте, но до сих пор нет нормального решения. Единственный временный выход — перезагружать свои nanoHD точки доступа.

a_libotte

Guest

06.03.2021 10:44:00

Привет! Та же проблема с Flex HD (5.43.23.12533), подключённым к моему Dream Machine (1.8.6.2969). Когда включён WiFi AI, после сканирования устройства на 2.4 ГГц просто не могут подключиться к беспроводной сети. Устройства на 5 ГГц работают нормально. Сейчас я отключил WiFi AI и перезагрузил Flex HD — вроде всё в порядке. Планируется ли какой-то фикс для этой проблемы? Помимо этого бага, всё моё оборудование работает без нареканий. Заранее спасибо!

soundsfun.com Guest	#7 13.02.2021 20:07:00 Выключите WiFi AI. Похоже, это решает проблему для всех.

brandonanis

Guest

13.02.2021 19:40:00

У меня эта проблема тоже началась с версии 5.43.19 — сейчас на большом объекте, где установлено больше 100 термостатов Honeywell, они постоянно отключаются, и мне приходится перезагружать систему. Сейчас пробую бета-версию прошивки.

octech

Guest

29.01.2021 17:49:00

Наконец-то нашёл — это в новом интерфейсе Настроек или, не уверен, может, в бета-версии интерфейса в разделе Системные настройки есть пункт WiFi AI. Там написано: «Автоматически переключает ваши точки доступа на самый оптимальный канал и избегает помех на канале».

octech

Guest

#10

29.01.2021 17:39:00

Я подумал, что дело в Nano HD, так как видел такое уже на нескольких площадках. Не подскажете, что такое UnifiAi и как его отключить? Я нигде в настройках контроллера не смог этого найти. Спасибо, что помогли докопаться до сути проблемы.

gavin0987

Guest

#11

15.01.2021 09:51:00

Хотел просто добавить, что у меня здесь те же проблемы. Пара устройств (все на 2.4 ГГц) теряли связь каждые пару дней. Перезагрузка устройства, перенастройка Wi-Fi ничего не меняли. Единственный надежный способ вернуть всё в рабочее состояние — перезагрузить оба моих точки доступа.

Настроил на ПК простой скрипт, который пингует клиентское устройство с интервалом в 1 минуту и записывает результат в лог. На следующее утро клиент оказался офлайн, проверил лог и увидел, что устройство перестало отвечать на ICMP в 03:02. Зная, что контроллер запускает UnifiAI ровно в 3 часа ночи, это было слишком подозрительно.

2021-01-04 02:52:32 - Ping Honeywell Controller SUCCESS
2021-01-04 02:53:37 - Ping Honeywell Controller SUCCESS
2021-01-04 02:54:42 - Ping Honeywell Controller SUCCESS
2021-01-04 02:55:46 - Ping Honeywell Controller SUCCESS
2021-01-04 02:56:51 - Ping Honeywell Controller SUCCESS
2021-01-04 02:57:56 - Ping Honeywell Controller SUCCESS
2021-01-04 02:59:01 - Ping Honeywell Controller SUCCESS
2021-01-04 03:00:06 - Ping Honeywell Controller SUCCESS
2021-01-04 03:01:11 - Ping Honeywell Controller SUCCESS
2021-01-04 03:02:24 - Ping Honeywell Controller FAILED
2021-01-04 03:03:34 - Ping Honeywell Controller FAILED
2021-01-04 03:04:44 - Ping Honeywell Controller FAILED
2021-01-04 03:05:54 - Ping Honeywell Controller FAILED
2021-01-04 03:07:03 - Ping Honeywell Controller FAILED
2021-01-04 03:08:14 - Ping Honeywell Controller FAILED
2021-01-04 03:09:24 - Ping Honeywell Controller FAILED
2021-01-04 03:10:34 - Ping Honeywell Controller FAILED
2021-01-04 03:11:43 - Ping Honeywell Controller FAILED
2021-01-04 03:12:54 - Ping Honeywell Controller FAILED
2021-01-04 03:14:04 - Ping Honeywell Controller FAILED
2021-01-04 03:15:14 - Ping Honeywell Controller FAILED

После этого я отключил UnifiAI, скрестил пальцы и стал ждать... Сейчас прошло уже 11 дней, и сбоев больше не было.

Стоит отметить, что разрывы связи происходили не каждую ночь, хотя UnifiAI запускается каждый вечер, так что, возможно, отключения случаются только тогда, когда UnifiAI решает обновить каналы радиосвязи?

Unifi Controller 6.0.43
2x UAP-nanoHD 5.43.19.12493
2x US-8-60W 5.43.18.12487

ftkickass Guest	#12 10.01.2021 08:58:00 Та же самая проблема с UAP-FlexHD на прошивке версии 5.43.19.12493. Не уверен, когда именно началось, я обновил и ПО управления unifi до версии 6, и прошивки всех устройств unifi примерно в одно время несколько недель назад, так что, похоже, что-то из этого вызвало сбой.

Читают тему (гостей: 1)