unifi.ubnt.com не работает? - Форум UBIQUITI.RU

unifi.ubnt.com не работает?, UniFi Network

pengiun Guest	#1 13.12.2016 14:11:00 Привет, unifi.ubnt.com не работает? Спасибо.

waterside

Guest

11.01.2019 00:00:00

Это подтверждает, что проблема на стороне вашего провайдера. «unifi.ubnt.com» — это просто псевдоним (DNS-запись типа CNAME) для реального хоста dcokrfvvzg3r8.cloudfront.net, который отвечает за облачный сервис UniFi. Этот хост на самом деле представляет собой один или несколько серверов, размещённых в инфраструктуре CloudFront. Всё это стандартно и на самом деле очень распространено.

Если у вашего провайдера проблемы с разрешением «unifi.ubnt.com», как вы и заметили, им (вашему провайдеру) надо посмотреть свои логи и/или провести дополнительные расследования, чтобы понять причину. Возможно, проблема на их стороне или, может быть, связана с авторитетными DNS-серверами CloudFront (раньше у них уже были проблемы), но это не то, что вы или UBNT можете решить.

Я провёл серию тестов с разными DNS-провайдерами (Google, OpenDNS, CloudFare/1.1.1.1, Quad9 и еще примерно с полдюжиной других) четыре раза с интервалом в четыре часа, и каждый раз получал корректные ответы. Отмечу, что авторитетные сервера CloudFront отказываются отвечать на мои запросы через «dig», но без проблем отвечают на запросы с нескольких моих BIND9-серверов.

[Правка]: к слову, мне не удаётся разрешить имя «dcokrfvvzg3r8.cloudfront.net», но в моих тестах это имя ни разу не возвращалось. Можно предположить, что у вашего провайдера есть устаревшая запись в кэше для «unifi.ubnt.com» на одном или нескольких DNS-серверах.

Честно говоря, это то, что ваш провайдер должен легко обнаружить и исправить 🙁

mpillkahn

Guest

10.01.2019 23:51:00

dcokrfvvzg3r8.cloudfront.net иногда оказывается ответом, когда я делаю запрос к unifi.ubnt.com через DNS моего локального провайдера.

;; ВОПРОС ;;
unifi.ubnt.com. IN A

;; ОТВЕТ ;;
unifi.ubnt.com. 141 IN CNAME dcokrfvvzg3r8.cloudfront.net.

!! Вот и всё !!
Я не понимаю, кто, чёрт возьми, такой dcokrfvvzg3r8.cloudfront.net, но он с DNS моего провайдера создаёт мне самую большую проблему!
Через 1.1.1.1, или 8.8.8.8, или через что-то ещё — я никогда не получаю этот проклятый dcokrfvvzg3r8.
Несколько секунд спустя я получаю правильный ответ с IP... или с каким-то другим IP.

;; ВОПРОС ;;
unifi.ubnt.com. IN A

;; ОТВЕТ ;;
unifi.ubnt.com. 42 IN CNAME d1nwiay2u823x1.cloudfront.net.
d1nwiay2u823x1.cloudfront.net. 60 IN A 143.204.101.64
d1nwiay2u823x1.cloudfront.net. 60 IN A 143.204.101.98
d1nwiay2u823x1.cloudfront.net. 60 IN A 143.204.101.27
d1nwiay2u823x1.cloudfront.net. 60 IN A 143.204.101.52

waterside

Guest

10.01.2019 23:29:00

Что вы имеете в виду под «слишком агрессивными настройками DNS»? Поведение, при котором возвращаются разные IP-адреса, — это нормально и довольно стандартно для CDN, на которых размещён unifi.ubnt.com. Изменение IP-адресов — это не проблема. Если вы поменяли DNS-сервера и проблема решилась, значит, дело было в изначально используемом DNS-провайдере. А если проблема всё же возникала, то какое именно сообщение вы видели? Это помогло бы понять, куда копать дальше.

mpillkahn

Guest

10.01.2019 22:50:00

Нет, настройки DNS такие агрессивные, что каждые 60 секунд блокируется новый набор из 4 IP-адресов. Я проверял несколько раз, разных серверов, разных провайдеров и так далее... Все отвечали по-разному, а местный провайдер вообще сдался. В итоге я сменил с Google DNS 8.8.8.8/8.8.4.4 на 1.1.1.1 и теперь понял вторую проблему — почему я сейчас не могу подключиться по WebRTC. Нужно использовать Google Chrome. Firefox или Safari не работают.

gsownsby Guest	#6 10.01.2019 02:20:00 Спасибо. Кажется, проблема была в том, что USG Pro 4 сбросил настройки WAN DNS... оба поля были пустыми. Не понимаю, как так могло произойти, но теперь всё в порядке. Спасибо. Гэри

waterside

Guest

10.01.2019 01:39:00

Это говорит о том, что проблема с вашими DNS-серверами, которые не могут преобразовать имя в IP-адрес. У меня всё работает нормально:

map:~ user$ dig +noall +comment +answer +authority unifi.ubnt.com
;; Got answer:
;; -<<HEADER>>- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 40119
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 5, AUTHORITY: 4, ADDITIONAL: 9

;; OPT PSEUDOSECTION:
; EDNS: version: 0, flags:; udp: 4096
;; ANSWER SECTION:
unifi.ubnt.com. 137 IN CNAME d1nwiay2u823x1.cloudfront.net.
d1nwiay2u823x1.cloudfront.net. 60 IN A 52.85.89.242
d1nwiay2u823x1.cloudfront.net. 60 IN A 52.85.89.8
d1nwiay2u823x1.cloudfront.net. 60 IN A 52.85.89.94
d1nwiay2u823x1.cloudfront.net. 60 IN A 52.85.89.69

;; AUTHORITY SECTION:
d1nwiay2u823x1.cloudfront.net. 1668 IN NS ns-111.awsdns-13.com.
d1nwiay2u823x1.cloudfront.net. 1668 IN NS ns-803.awsdns-36.net.
d1nwiay2u823x1.cloudfront.net. 1668 IN NS ns-1237.awsdns-26.org.
d1nwiay2u823x1.cloudfront.net. 1668 IN NS ns-1564.awsdns-03.co.uk.

Вам стоит проверить DNS-резолверы, настроенные на вашем USG, или попробовать временно сменить их на другие для проверки.

gsownsby

Guest

10.01.2019 01:29:00

Могу подключиться через мобильное приложение (сотовое подключение к Интернету), но не могу зайти через любой браузер на https://unifi.ubnt.com/. Смотрите скриншот в приложении. Такого у меня никогда не было. Я ничего не менял на USG Pro 4, кроме обычных обновлений, которые выходят время от времени. Есть идеи, что еще стоит проверить? Спасибо. Гэри

verisarioc

Guest

09.01.2019 19:06:00

@AmazedMender16

Я сейчас на работе, так что, возможно, это какая-то блокировка, хотя раньше такого не было. Но я подключился удалённо к серверу дома, и страница грузится нормально, со всей моей статистикой и прочим. Может, дело в работе, но обычно они просто блокируют страницу так, что я вообще не могу к ней попасть, так что это странно. В общем, да — всё работает, но только в моей домашней сети.

AmazedMender16 Guest	#10 09.01.2019 19:02:00 Привет, @verisarioc, у меня тут воспроизвести это не получается! С уважением, Гленн Р.

verisarioc Guest	#11 09.01.2019 19:01:00 Сайт загружается, но кнопка запуска отсутствует. Он показывает, что мой контроллер в сети, но не отображает количество моих сайтов или какие-либо метрики вообще.

dominiqueC Guest	#12 09.01.2019 18:53:00 У меня тоже не работает!

Germaner Guest	#13 09.01.2019 18:39:00 Старая, но золотая вещь

AmazedMender16 Guest	#14 09.01.2019 18:32:00 Привет @gsownsby, нет, у меня всё работает отлично. Кстати, этой теме уже 2 года... С уважением, Glenn R.

gsownsby Guest	#15 09.01.2019 18:07:00 Снова не работает? Я очистил кэш в браузере, но unifi.ubnt.com по-прежнему недоступен. Проверил на двух браузерах. Спасибо.

Читают тему (гостей: 1)