Я видел несколько обсуждений на эту тему за последние годы на форумах. И вот, я только что столкнулся с той же проблемой, но, возможно, с некоторыми отличиями.

У меня есть Cloud Key Gen 2 контроллер на 192.168.1.2.  
Есть NeXT Gen Security Gateway UXG-Pro на 192.168.1.1 (fw 0.3.0).  
Раньше работал на версии 5.14.23 без проблем, но вчера зашёл и увидел, что контроллер обновился до 6.0.22.  

В настройках контроллера у меня была отключена аутентификация устройств — Enable SSH Authentication — но я поставил уникальный пароль (правда, с тем же именем пользователя, что и для входа в Unifi SSO).  

У меня настроено 4 WiFi SSID, и все точки доступа были вручную сконфигурированы так, чтобы отключать все SSID кроме одного. То есть: главный дом, гостьевой дом, сараи, коттедж (у нас ферма с 5 сараями и несколькими домами, и так были разные WiFi-сети по разным локациям, но только одна активная, не все четыре одновременно — VLAN-ы я пока не настраивал, всё было в одной L2 сети).  

Когда я вчера зашёл в контроллер, увидел всплывающее предупреждение:  
«Your WiFi networks need attention: Your previous WLAN Override configurations are not supported by this version of UniFi Network. We recommend editing your WiFi configuration.»  
 

Как и в других темах на форуме, сеть вроде работает нормально — просто разрыв связи с контроллером. Я сейчас вне офиса, у меня на UXG работает VPN (слава богу!), могу нормально зайти и, что важнее, жильцы не жаловались на пропадания интернета.  

Пробовал следующее, но безуспешно:  
Сначала вышло обновление контроллера до 6.0.23. Обновился, но ничего не изменилось.  
Дважды восстанавливал конфигурацию из бэкапа, который точно работал, — один раз через страницу резервных копий в контроллере, второй раз загрузил офлайн-конфиг (всё с версии 5.14.23). Восстановление прошло без ошибок, но устройства так и не приняли конфигурацию.  
Затем откатил прошивку контроллера до 5.14.23 через SSH по этим инструкциям: https://community.ui.com/questions/Cloudkey-downgrade-controller-version-from-5-9-x-to-5-6-x/01099dc6-4ef6-4145-958d-81d6b3827ec6#answer/e5a6b344-68c6-4467-8bd9-aea09992c709 . Команда 'apt purge unifi' выдала ошибку из-за тега [-r], я пропустил его, остальное сработало, и downgrade прошёл успешно. Но при входе в контроллер появилась ошибка примерно такой формулировки: «The controller does not support upgrading from 6.0.23». Видимо, конфигурация была обновлена и теперь несовместима с более старыми версиями контроллера.
Делал сброс Cloud Key к заводским настройкам, он запустился на версии 5.12.xx, затем заново установил через SSH:  
wget https://dl.ubnt.com/unifi/5.14.23/unifi_sysvinit_all.deb  
dpkg -i unifi_sysvinit_all.deb  
rm unifi_sysvinit_all.deb  
Потом восстановил офлайн-бэкап с 5.14.23, всё вернулось как раньше, но все устройства по-прежнему показывали «Adoption Failed».  
В конце попробовал установить бету контроллера 6.0.24 — результат тот же, без изменений.  

Вот что я вижу:  
 

Я так и не смог повторно добавить устройства через функцию «+ Adopt» в настройках девайсов. Пробовал использовать и свои учётные данные Unifi SSO, и SSH-пароли для аутентификации устройства, менял имя пользователя на «root» и «ubnt» с каждым из паролей — ничего не помогло, устройства не принимались, не обновлялись. Напомню, что Device Authentication — Enable SSH Authentication у меня было выключено.  

Также не могу подключиться к AP, коммутаторам или UXG по SSH — получаю ошибку: порт 22: Connection refused.  

Есть идеи или советы? Очень хотелось бы разобраться без необходимости сбрасывать все устройства и настраивать заново, когда буду на месте.  

Заранее спасибо!