Привет, Juergen! Спасибо, что пытаешься помочь мне с этим.

Хорошие мысли — надо признать, что, возможно, я поспешил с выводами, основываясь на неверных предположениях. Вот почему: я перешёл на UDM одновременно с заменой интернет-провайдера. Мой старый провайдер не давал возможности работать с их роутером в режиме моста, поэтому я решил сменить его. Раньше у меня была Linux-VM, которая служила контроллером Unifi. При переходе на нового провайдера я полностью перенастроил сеть с нуля (без резервных копий и восстановления).

Так что проблема может быть и на стороне нового провайдера, но в самом начале разбора я обратился к ним за поддержкой, и они мониторили мой канал два дня. По их словам, за эти два дня всё было в порядке, хотя я не уверен, насколько глубоко или вообще они это проверяли. Видимо, тут придётся им доверять.

Что касается локальной сети — всё оборудование и серверы у меня в подвале, там же точка входа кабельного интернета. Оттуда я прокинул cat.6 кабели во все комнаты в квартире. Между точкой входа и комнатами стоят два коммутатора Cisco SG-200. Поскольку проблема проявляется и в Wi-Fi, и в кабельной локальной сети, я не представляю, чтобы неисправное сетевое соединение было причиной.

У меня есть ПК, подключённый к серверу через 10G, что обычно очень чувствительно к плохой кабельной разводке, но при этом работает отлично.

В следующий раз, когда буду работать из дома (в четверг), с удовольствием проверю твоё предложение — буду пинговать разные адреса в корпоративной сети (поскольку буду подключён через VPN) и в интернете. Кстати, я уже пробовал звонить без VPN — поведение было таким же, так что исключил VPN как причину. Когда начну пинговать несколько адресов, буду обращать внимание, совпадает ли зависание с потерями пакетов.

Ещё раз огромное спасибо за советы, обязательно отпишусь здесь, как только появятся результаты.