UniFi контроллер зависает на «Подключение» к облаку

UniFi контроллер зависает на «Подключение» к облаку, UniFi Network

cbfs

Guest

28.06.2017 03:36:00

У меня UniFi контроллер версии 5.4.11, и я заметил, что он исчез из списка облачного доступа, показывая статус "Оффлайн". Я подключился к локальному UniFi контроллеру, и во вкладке Cloud Access висит статус "Подключение". Виден, что он застрял в этом состоянии уже довольно долго. Переключатель включения/выключения недоступен. Я могу перезагрузить контроллер, но не уверен, нужны ли кому-то логи или что-то ещё, чтобы понять, что случилось.

Techfortadmin

Guest

15.12.2018 15:56:00

Есть какие-нибудь ответы? У меня такая же проблема — зависает на подключении, отладка включена. Я удаляю устройство и добавляю заново, но в онлайн-аккаунте появляется «Stub» и полное подключение так и не происходит, даже после новой установки. Использую версию 5.9.4... проблема возникла после обновления ПО контроллера на ПК. Вероятно, выберу ключ. Они, кажется, гораздо надежнее, чем попытки запустить софт на клиентском ПК или сервере.

AmazedMender16 Guest	#3 28.01.2019 14:51:00 Привет, @ccarlylenctc, попробуй пере настроить Cloud AccessSettings > Cloud Access > Disable and Remove Cloud Access. Посмотри логи, если соединение прерывается по тайм-ауту. С уважением, Glenn R.

CCarlyleNCTC Guest	#4 28.01.2019 14:25:00 Та же самая ситуация и здесь, на платформе Ubuntu/Debian. UI5.9.29.0 Backend5.9.29 Buildatag_5.9.29_11384

AmazedMender16 Guest	#5 17.10.2018 15:46:00 Привет, @asahin, можешь включить режим DEBUG для Cloud Access? Настройки > Обслуживание После включения перезагрузи контроллер и через некоторое время пришли логи. С уважением, Гленн Р.

asahin Guest	#6 17.10.2018 15:40:00 UI5.6.39.0 Backend5.6.39 Buildatag_5.6.39_10349

AmazedMender16 Guest	#7 17.10.2018 15:38:00 Привет, @asahin, Что ты используешь в качестве контроллера? Версию прошивки/контроллера? С уважением, Гленн Р.

asahin

Guest

17.10.2018 15:37:00

Я зашел в раздел Cloud Access, включил его, ввёл свой адрес электронной почты, залогинился на unifi.ubnt.com для проверки пароля — вроде всё прошло нормально, но когда я возвращаюсь в раздел Cloud Access, вижу, что переключатель Вкл/Выкл и кнопка Применить отключены, а статус уже около суток показывает «Подключение». Значит, Cloud Access тоже не работает?

AmazedMender16 Guest	#9 17.10.2018 15:33:00 Привет, @asahin, не мог бы ты дать нам немного больше информации? С уважением, Гленн Р.

asahin Guest	#10 17.10.2018 15:16:00 У меня такая же проблема. Acess зависает на этапе «Подключение». Есть ли способ это исправить?

HEMI-Sixty Guest	#11 29.06.2018 18:23:00 У меня такая же проблема... использую версии 0.10.0 и 5.9.4.

Читают тему (гостей: 1)