Я тут в затруднении. Я люблю продукцию Unifi для малого бизнеса, где не требуется ничего сверх того, что Unifi может предложить. — Важное замечание.

Но скажу честно, в последнее время я не могу нормально спроектировать систему на Unifi, потому что большинство товаров просто невозможно достать — либо надо платить по ценам перекупщиков, либо очень везти, когда что-то случайно появляется в продаже. Могу перечислить текущие проблемы с наличием продукции, но они постоянно меняются. Недавно невозможно было найти 8-портовые PoE-свитчи, USG, USG Pro 4, а теперь вот дефицит 16 и 24-портовых PoE. (Да, конечно, кое-что есть на Амазоне, например, 16-портовый PoE стоит $790 вместо нормальных $300) — по состоянию на момент написания этого поста.

Но дело не только в новых товарах. Недавно мне пришлось заплатить цену перекупщика за замену свитча в уже работающей сети. Устройство вышло из гарантии и сгорело от молнии (не вина UBNT). Но это не изменило того, что мне пришлось объяснять клиенту, что он платит больше, потому что напрямую у производителя ничего нет, а если они хотят, чтобы сеть работала — замена нужна прямо сейчас. И в ответ меня спросили, почему я вообще продаю критически важный для инфраструктуры продукт, который невозможно нормально достать.

Я не хочу превращать это в пост "Вам надо" или "Вы должны" — просто выпускаю пар. Да, если продукт критический, должен быть запасной вариант. Да, я должен иметь запасной блок, если продаю их. Да, мог бы купить самый большой и лучший и ставить его в любые аварийные случаи, пока ждёшь очередной поставки. И так далее. Последняя система на Unifi, которую я собирал, потребовала две недели, чтобы найти все компоненты по нормальным ценам. Я проверял все известные места каждый день, пока не собрал всё. Так как это была замена существующей, пусть и не очень хорошей, системы — это сработало. НО я не должен тратить две недели, чтобы купить систему. Обычно покупка занимает минуты, а тут — недели.

Ладно, с выпуском эмоций покончили, теперь пару идей для решения, понимая, что я не в курсе вашей бизнес-модели и структуры. Моя основная работа — я работаю на производителя.

- Держите больший запас, чтобы компенсировать всплески спроса. Например, если обычно продаёте 25 штук в месяц, а в лучший месяц — 50, имейте на складе 75. Тогда даже ошибка производства (как недавний случай с 24vdc PoE) не сбьет вас с ног. Кстати, молодцы, что так быстро среагировали.

- Позвольте заказывать напрямую (или оформлять предзаказы), чтобы при поступлении товара он сразу отправлялся и была примерная дата доставки. Это будет выгодно для всех: я, как покупатель, не трачу время на поиск продукта; вы, как поставщик, видите, сколько нужно заказать/произвести. Например, я хочу заказать, вы говорите — нет в наличии, но следующий ожидаемый приход через 5 дней, я оформляю заказ, а оплата происходит при отгрузке. Взаимовыгодно.

- Если запасы — не единственное решение, подумайте, как сократить время производства. Если сейчас на производство/заказ уходит 4 недели, попробуйте снизить до 3 недель. Меньшее время изготовления — меньше нужный запас.

Понимайте, что я люблю ваш продукт, и хоть здесь есть критика, она исходит из желания сделать всё лучше. Не был уверен, кого отметить в этом посте, так что, если прочитаете и знаете — отметьте их, пожалуйста.

@UBNT-MikeD

Тегнул тебя, вижу, что твое имя часто встречается на форумах. Пожалуйста, переназначьте, если нужно.

Спасибо!