Каталог Поиск 0 Сравнить 0 Закладки 0 Корзина Войти
Каталог
105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, 75с21, БЦ Бауманский ИТКОЛ
Пн - Пт: с 09-00 до 18-00 Сб: с 10-00 до 18-00 Вс: выходной
Страницы: 1
RSS
UniFi AP-AC-Pro отключается в контроллере при включенном расписании WLAN, UniFi Network
 
Привет! Кто-нибудь еще заметил случайные отключения точек доступа в контроллере при включенном расписании WLAN? (AP отмечается как отключенная) Похоже, это связано с Unifi AP-AC-Pro на прошивке 3.4.19.3477 и контроллером 4.8.20. Unifi AP Pro без AC работает отлично. Когда в контроллере точка доступа отображается как отключенная, пинг и ssh проходят без проблем, то есть сама AP работает. Если зайти по ssh и перезагрузить AP вручную, всё возвращается к норме. Проблемы, кажется, возникают, когда AP включает SSID после того, как была отключена. В логах /var/log/messages постоянно повторяется такая ошибка:

BZ.v3.4.19# tail -f messages  
Sep 7 09:54:43 ** daemon.info init: процесс '/bin/reset-handler' (pid 6239) завершился. Планируется перезапуск.  
Sep 7 09:54:43 ** daemon.info init: процесс '/bin/uplink-monitor' (pid 6241) завершился. Планируется перезапуск.  
Sep 7 09:54:43 ** daemon.info init: процесс '/bin/mcad' (pid 6242) завершился. Планируется перезапуск.  
Sep 7 09:54:43 ** daemon.info init: процесс '/bin/mca-monitor' (pid 6243) завершился. Планируется перезапуск.  
Sep 7 09:54:43 ** daemon.info init: запуск pid 6246, tty '/dev/null': '/bin/reset-handler'  
Sep 7 09:54:43 ** daemon.info init: запуск pid 6247, tty '/dev/null': '/bin/uplink-monitor'  
Sep 7 09:54:43 ** daemon.info init: запуск pid 6248, tty '/dev/null': '/bin/mcad'  
Sep 7 09:54:43 ** daemon.info init: запуск pid 6249, tty '/dev/null': '/bin/mca-monitor'  
Sep 7 09:54:54 ** user.err syslog: mca-client.service(): не удалось отправить запрос в '/tmp/.mcad' — 'Connection refused'  
Sep 7 09:54:54 ** user.info syslog: mca-monitor.do_monitor(): mcad.checkin был 2456 назад (максимум=200)  
Sep 7 09:54:54 ** user.notice syswrapper: kill-mcad. причина: mcad не отвечает  
Sep 7 09:54:54 ** daemon.info init: процесс '/bin/reset-handler' (pid 6246) завершился. Планируется перезапуск.  
Sep 7 09:54:54 ** daemon.info init: запуск pid 6257, tty '/dev/null': '/bin/reset-handler'  
Sep 7 09:54:55 ** daemon.info init: процесс '/bin/uplink-monitor' (pid 6247) завершился. Планируется перезапуск.  
Sep 7 09:54:55 ** daemon.info init: процесс '/bin/mcad' (pid 6248) завершился. Планируется перезапуск.  
Sep 7 09:54:55 ** daemon.info init: процесс '/bin/mca-monitor' (pid 6249) завершился. Планируется перезапуск.  
Sep 7 09:54:55 ** daemon.info init: запуск pid 6259, tty '/dev/null': '/bin/uplink-monitor'  
Sep 7 09:54:55 ** daemon.info init: запуск pid 6260, tty '/dev/null': '/bin/mcad'  
Sep 7 09:54:55 ** daemon.info init: запуск pid 6261, tty '/dev/null': '/bin/mca-monitor'  
Sep 7 09:54:56 ** daemon.info init: процесс '/bin/reset-handler' (pid 6257) завершился. Планируется перезапуск.  
Sep 7 09:54:56 ** daemon.info init: процесс '/bin/uplink-monitor' (pid 6259) завершился. Планируется перезапуск.  
Sep 7 09:54:56 ** daemon.info init: процесс '/bin/mcad' (pid 6260) завершился. Планируется перезапуск.  
Sep 7 09:54:56 ** daemon.info init: процесс '/bin/mca-monitor' (pid 6261) завершился. Планируется перезапуск.  
Sep 7 09:54:56 ** daemon.info init: запуск pid 6263, tty '/dev/null': '/bin/reset-handler'  
Sep 7 09:54:56 ** daemon.info init: запуск pid 6264, tty '/dev/null': '/bin/uplink-monitor'  
Sep 7 09:54:56 ** daemon.info init: запуск pid 6265, tty '/dev/null': '/bin/mcad'  
Sep 7 09:54:56 ** daemon.info init: запуск pid 6266, tty '/dev/null': '/bin/mca-monitor'  

//Martin
 
Итак, версия 5.4.14 на момент написания — это самая свежая стабильная версия:

https://community.ui.com/releases
https://www.ubnt.com/download/unifi

Эта проблема решена в этой версии.

Спасибо,  
Брэндон
 
У нас такая проблема с нашими 120 распределёнными точками доступа: примерно 5% устройств из-за этого находятся в состоянии «отключено». При входе через Putty в логах появляются именно эти строки плюс проблемы с портом 8881. У нас версия контроллера 4.8.20 и версия прошивки устройства 3.4.19.3477, насколько я знаю, это последние стабильные релизы.
 
Сегодня вышла версия v3.7.40, которая должна исправить эту проблему. Она будет доступна в репозитории где-то на следующей неделе. Пока же можно скачать отсюда: https://community.ui.com/releases/59929674-81aa-48d7-83d6-a616cf058ca8
 
Я понизил версии приложений, и система теперь работает нормально. Спасибо.
 
Сейчас помогает, если использовать более старую прошивку (3.7.21.5389). Так что пока это не исправят в новой прошивке, вероятно, лучшее решение — сделать даунгрейд.
 
У меня такая же проблема с точкой доступа Unifi. Как только ставлю планировщик, эта точка отключается.
 
Спасибо за ваш пост — хочу заверить вас, что мы работаем над этой проблемой. Извиняюсь за все неудобства, с которыми вы столкнулись в службе поддержки — просто хочу, чтобы вы знали, что мы действительно стараемся улучшить качество поддержки. Что касается этой проблемы, сейчас мы тестируем исправление и надеемся скоро получить больше информации и подтверждений. Ещё раз спасибо всем!
 
Очень печально видеть, что у меня такой же опыт с поддержкой. Раньше я был большим поклонником, а теперь активно советую не связываться с Ubiquiti. В этом случае есть обходной путь (отключить расписание или установить старую прошивку), но я просто боюсь того дня, когда что-то пойдёт действительно плохо...
 
К сожалению, Ubiquiti, похоже, игнорирует проблему. Я уже обменялся с их службой поддержки кучей писем, но они отказываются признавать существование проблемы и уж тем более работать над её решением. Я предоставил им всю информацию о том, как воспроизвести эту ошибку, а это вроде бы совсем не сложно. Ты не мог бы тоже открыть заявку в поддержку?
 
Есть что-то новое? У меня такая же проблема с "UniFi APs". "UniFi AP-AC-Pro" работает без всяких проблем.
 
Та же проблема с Unifi AP. Поддержка дала такой же совет, но проблемы всё ещё есть... Забавно, что мои другие точки доступа (AC Pro и AC v2) работают без сбоев.
 
Вроде как, служба поддержки посоветовала отключить «Uplink Connectivity Monitor Enable connectivity monitor and wireless uplink». Это дало новую проблему: вместо отключения точка доступа не поднимала интерфейс 2.4 ГГц. После множества писем в поддержку я просто бросил это дело, похоже, им даже лень было читать логи, которые я им скидывал с точки доступа. Единственное, что я смог сделать — отключить расписание WLAN.
 
Ты решил эту проблему? У меня такая же ситуация.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)