Проблема с айфонами - Форум UBIQUITI.RU

Проблема с айфонами, UniFi Network

hillsofeternity

Guest

25.10.2016 14:09:00

Здравствуйте, столкнулся с проблемой работы Unifi AP и iPhone. iPhone нормально подключается к сети и устанавливает соединение, но после некоторого времени простоя (около 5-10 минут) не может переподключиться к Wi-Fi и начинает использовать сотовую сеть. Включил Debug Log на контроллере. Обычно переподключение выглядит так:

[2016-10-24 02:34:23,634] <inform_stat-36> DEBUG uap - [sta seen] a0:25:98:a5:5a:ad (ng-user, iPhone-6, Tehtrans) up=342
[2016-10-24 02:39:54,744] <stamgr> INFO event - [event] User[a0:25:98:a5:5a:ad] disconnected from "Tehtrans" (27m 1s connected, 908.58K bytes, last AP[80:2a:a8:70:0a:39])
[2016-10-24 02:40:18,091] <inform_stat-36> DEBUG uap - [sta seen] a0:25:98:a5:5a:ad (ng-user, iPhone-6, Tehtrans) up=10
[2016-10-24 02:40:18,093] <inform_stat-36> INFO event - [event] User[a0:25:98:a5:5a:ad] has connected to AP[80:2a:a8:70:0a:39] with ssid "Tehtrans" on "channel 6(ng)"
[2016-10-24 02:40:29,138] <inform_stat-32> DEBUG uap - [sta seen] a0:25:98:a5:5a:ad (ng-user, iPhone-6, Tehtrans) up=21

Но иногда переподключение не происходит, и в логах появляется только строка "disconnected". Использую 2 Unifi AP и контроллер на базе Linux. Примерное количество клиентов — около 25. Проблемы возникают только с iPhone. Может, есть какие-то типичные настройки для совместимости с iPhone или что-то ещё?

haaac95

Guest

16.08.2017 22:32:00

У меня та же проблема: все устройства в моей компании подключаются нормально, а только iPhone не может зайти, выдает ошибку «неправильный пароль». Я даже пробовал создать сеть без пароля — и всё равно не подключается.

Soulless23 Guest	#3 20.02.2019 07:39:00 В качестве решения в свойствах подключения снял галочку с «fast roaming». До этого тоже полдня мучился. Телефон не принимал пароль. Теперь работает.

haaac95 Guest	#4 18.08.2017 23:03:00 Я работал, изменяя режим безопасности WPA на WPA.1 и WPA.2. Спасибо.

EricE

Guest

18.08.2017 16:12:00

@haaac95

@dvdwulp

Если сможешь уговорить их сделать это, сбрось сетевые настройки (только сетевые настройки!), и готов поспорить, эти проблемные устройства подключатся без проблем. У меня такое случалось пару раз, и сброс сетевых настроек почти всегда помогал.

dvdwulp

Guest

06.07.2017 09:19:00

У меня много устройств Apple (iOS), подключённых к моему WiFi. Но, что странно, один iPhone7 тоже ведёт себя так же. Дело в том, что он вроде бы соединяется с WiFi, но так как не получает IP-адрес (APIPA 169.254.x.x), интернет не работает, и телефон переключается на 4G. Я всё ещё разбираюсь с этой проблемой.

Проблема в том, что владелец iPhone7 не замечает это, пока не увидит на экране значок 4G. Похоже, это происходит, когда iPhone переключается с AP01 на AP02. В последний раз, когда это случилось, я сбросил таблицу MAC-адресов на коммутаторе, и iPhone сразу получил IP-адрес. Но почему это происходит только с этим телефоном — для меня загадка. Все остальные устройства переключаются между точками доступа без проблем.

Так что я пока продолжаю расследование. Но внимание моё направлено на коммутатор, а не на точки доступа...

hillsofeternity Guest	#7 06.07.2017 08:45:00 Нет, ничего нам не помогает, и мы просто используем AP с этой проблемой.

CTcomm Guest	#8 21.06.2017 19:25:00 Это решило вашу проблему? Я использую последнюю версию прошивки и сталкиваюсь с той же проблемой на устройствах IOS. После периода бездействия они не подключаются.

Читают тему (гостей: 1)