У НАС СЕРЬЁЗНАЯ ПРОБЛЕМА 🙁 Мы — офис с примерно 40 компьютерами и кучей айфонов, айпадов, телевизоров, принтеров и прочих устройств, от 50 до 100 штук в любой момент. До нескольких дней назад мы работали на нескольких роутерах ASUS RT-N66U. В целом все работало нормально, но мы хотели получить более высокие скорости и преимущества единого SSID, поэтому купили 3 UniFi AP-LR, которые подключили к роутеру ERPOE-5 EdgeMax с 5 портами, настроенными на 24 В.
Как только мы впервые запустили сеть, начался кошмар: постоянные обрывы соединения. Устройства не могут держаться в WiFi, а UniFi AP постоянно перезагружаются (см. картинку).
- У нас интернет с скоростью 100 Мбит/с по скачиванию и 5 Мбит/с по отдаче, но по WiFi максималка — около 25 Мбит/с.
- По проводам к роутеру скорость всегда высокая, проблем нет, даже когда AP выпадают.
- DHCP на Edge Router настроен раздавать адреса с 192.168.0.10 по 192.168.1.249, а AP стоят с статическими IP 192.168.1.250/251/252.
- Пробовали вручную ставить каналы, но, думаю, дело не в этом — сигнала нет проблем, устройства просто выкидывает из сети.
- Отключал опцию «Uplink Connectivity Monitor».
Пишу это после попыток решить проблему через поддержку Ubiquiti по e-mail (телефон нигде не нашёл). Саппорт оказался абсолютно бесполезным: присылали только короткие письма с советами сменить канал (что мы уже сделали и это не помогло).
Очень нужна помощь и идеи, как с этим бороться как можно скорее. Если у кого есть номер телефона поддержки Ubiquiti — будем очень благодарны.
Спасибо!
Как только мы впервые запустили сеть, начался кошмар: постоянные обрывы соединения. Устройства не могут держаться в WiFi, а UniFi AP постоянно перезагружаются (см. картинку).
- У нас интернет с скоростью 100 Мбит/с по скачиванию и 5 Мбит/с по отдаче, но по WiFi максималка — около 25 Мбит/с.
- По проводам к роутеру скорость всегда высокая, проблем нет, даже когда AP выпадают.
- DHCP на Edge Router настроен раздавать адреса с 192.168.0.10 по 192.168.1.249, а AP стоят с статическими IP 192.168.1.250/251/252.
- Пробовали вручную ставить каналы, но, думаю, дело не в этом — сигнала нет проблем, устройства просто выкидывает из сети.
- Отключал опцию «Uplink Connectivity Monitor».
Пишу это после попыток решить проблему через поддержку Ubiquiti по e-mail (телефон нигде не нашёл). Саппорт оказался абсолютно бесполезным: присылали только короткие письма с советами сменить канал (что мы уже сделали и это не помогло).
Очень нужна помощь и идеи, как с этим бороться как можно скорее. Если у кого есть номер телефона поддержки Ubiquiti — будем очень благодарны.
Спасибо!