Unifi Controller – нет подключённых клиентов

Unifi Controller – нет подключённых клиентов, UniFi Network

mwilde123

Guest

12.12.2019 15:00:00

Привет! После того как мы добавили пару точек доступа в нашу сеть, я проверил контроллер Unifi и обнаружил, что он не запускается. Мы обновили Java на системе и убедились, что контроллер открывается именно с её помощью. После этого всё заработало, хотя интерфейс выглядит совсем иначе, и все точки доступа утверждают, что к ним не подключено ни одного клиента. Это не так. Я также убедился, что контроллер обновлён до последней версии. Логи прикрепил к этому сообщению. Спасибо, Мэтью.

UI-Team Guest	#2 27.02.2020 19:29:00 Привет, @mwilde123, сделай сброс до заводских настроек, также можешь попробовать восстановление через TFTP. С уважением, Glenn R.

mwilde123 Guest	#3 27.02.2020 17:56:00 Привет, нет, я не являюсь. Спасибо, Мэттью.

UI-Team Guest	#4 27.02.2020 17:20:00 Привет, @mwilde123, ты можешь подключиться к UAP через SSH? С уважением, Гленн Р.

mwilde123 Guest	#5 27.02.2020 15:12:00 Привет, точка доступа больше не подключается и горит стабильным оранжевым цветом. Сброс к заводским настройкам не помогает. Спасибо, Мэттью

UI-Team Guest	#6 27.02.2020 10:56:00 Привет, @mwilde123, похоже, что UAP обновляется. С уважением, Гленн Р.

mwilde123

Guest

27.02.2020 10:47:00

Привет, первая часть сработала, и, похоже, файл успешно передался. Потом я подключился к точке доступа через SSH с помощью Putty и ввёл вторую команду. В ответ получил: + exec Затем появилось окно с сообщением «Putty Fatal Error: Remote side unexpectedly closed network connection.» Спасибо, Мэттью

UI-Team Guest	#8 27.02.2020 10:37:00 Здравствуйте, @mwilde123, имя пользователя и пароль для SSH можно найти в контроллере, не забудьте заменить ubnt на имя SSH пользователя. С уважением, Glenn R.

mwilde123

Guest

27.02.2020 10:36:00

Привет, я запустил это через Command Prompt на контроллере и получил следующее:

C:\Users\administrator1>scp C:\wifi\BZ.ar7240.v4.0.80.10875.200111.2335.bin ubnt@10.1.11.2:/tmp/fwupdate.bin

Подлинность хоста '10.1.11.2 (10.1.11.2)' не может быть подтверждена.
Отпечаток ключа RSA: SHA256:J6NplNoC/SV0SpxYvnwVLPdN2c8WM12gZbH9gmSfciQ.
Вы уверены, что хотите продолжить подключение (yes/no)? — Я ВВЕЛ YES
Внимание: '10.1.11.2' (RSA) навсегда добавлен в список известных хостов.
Пароль для ubnt@10.1.11.2: — Я ВВЕЛ ПАРОЛЬ
ssh_dispatch_run_fatal: подключение к 10.1.11.2 на порт 22: соединение по времени истекло
соединение потеряно

Спасибо,
Мэттью

UI-Team Guest	#10 27.02.2020 10:33:00 Привет, @mwilde123, эта команда должна выполняться на твоём компьютере, а не на UAP, вторая команда должна запускаться на твоём UAP. С уважением, Гленн Р.

mwilde123

Guest

#11

27.02.2020 10:02:00

Привет! Я никогда не пользовался SCP, поэтому не уверен, как правильно вводить команды. Я ввёл первую команду в Putty и получил такой результат:

UBNT-BZ.v3.9.54# scp C:\Users\administrator1\Downloads\BZ.ar7240.v4.0.80.10875.200111.2335.bin ubnt@10.1.11.2:/tmp/fwupdate.bin
/usr/bin/dbclient: Connection to ubnt@C:22 exited: Connect failed: Error resolving 'C' port '22'. Name or service not known.

Спасибо,
Мэттью

mwilde123 Guest	#12 27.02.2020 09:48:00 Привет, я прикрепил файл конфигурации поддержки, скачанный с контроллера. Спасибо, Мэттью.

UI-Team

Guest

#13

27.02.2020 09:47:00

Привет, @mwilde123, скачай прошивку на свой компьютер, затем используй команду ниже, чтобы скопировать её на свой UAP:
scp /path/to/firmware ubnt@10.1.11.2:/tmp/fwupdate.bin
После этого подключайся по SSH к UAP и запускай команду:
syswrapper.sh upgrade2 &
С уважением,
Гленн Р.

mwilde123

Guest

#14

27.02.2020 09:41:00

Привет, я подключился по SSH к точке доступа и ввёл команду 'info'. Вот что получилось:

UBNT-BZ.v3.9.54# info

Модель: UAP
Версия: 3.9.54.9373
MAC-адрес: 04:18:d6:58:16:65
IP-адрес: 10.1.11.2
Имя хоста: UBNT
Время работы: 90 секунд

Статус: Подключено (http://DT0000959.horniman.local:8080/inform)

Спасибо,
Мэтью

mwilde123 Guest	#15 27.02.2020 09:36:00 Привет, теперь я могу скачать информацию об устройстве AP с контроллера. Прикрепил json-файл. Спасибо, Мэттью.

mwilde123

Guest

#16

27.02.2020 09:23:00

Привет, вот три результата выполнения команд:

UBNT-BZ.v3.9.54# upgrade https://dl.ui.com/unifi/firmware/BZ2/4.0.80.10875/BZ.ar7240.v4.0.80.10875.200111.2335.bin
Скачивание прошивки с 'https://dl.ui.com/unifi/firmware/BZ2/4.0.80.10875/BZ.ar7240.v4.0.80.10875.200111.2335.bin'.

send custom event
---
UBNT-BZ.v3.9.54# curl https://dl.ui.com/unifi/firmware/BZ2/4.0.80.10875/BZ.ar7240.v4.0.80.10875.200111.2335.bin -o /tmp/fwupdate.bin
% Total % Received % Xferd Average Speed Time Time Time Current
Dload Upload Total Spent Left Speed
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 --:--:-- --:--:-- --:--:-- 0
curl: (7) Не удалось подключиться к dl.ui.com на порт 443: соединение отклонено
---
UBNT-BZ.v3.9.54# wget http://dl.ui.com/unifi/firmware/BZ2/4.0.80.10875/BZ.ar7240.v4.0.80.10875.200111.2335.bin -O /tmp/fwupdate.bin
-sh: wget: команда не найдена
---

Сегодня утром заметил, что на контроллере у точек доступа текст "Updating (downloading)" изменился с оранжевого на зелёный. Хотя, обновление всё равно не завершается. Пытался кешировать прошивку на контроллере.

Спасибо,
Мэттью

UI-Team Guest	#17 26.02.2020 16:44:00 Привет, @mwilde123, классно! А теперь покажи, что терминал выводит, когда ты это запускаешь? С уважением, Гленн Р.

mwilde123

Guest

#18

26.02.2020 16:29:00

Привет, я пробовал эти команды:
curl https://dl.ui.com/unifi/firmware/BZ2/4.0.80.10875/BZ.ar7240.v4.0.80.10875.200111.2335.bin -o /tmp/fwupdate.bin
wget http://dl.ui.com/unifi/firmware/BZ2/4.0.80.10875/BZ.ar7240.v4.0.80.10875.200111.2335.bin -O /tmp/fwupdate.bin
upgrade https://dl.ui.com/unifi/firmware/BZ2/4.0.80.10875/BZ.ar7240.v4.0.80.10875.200111.2335.bin

Спасибо,
Мэтью

UI-Team Guest	#19 26.02.2020 16:22:00 Привет, @mwilde123, команды для обновления. С уважением, Гленн Р.

mwilde123 Guest	#20 26.02.2020 16:13:00 Привет, я подключился к точке доступа через Putty, затем ввёл команду 'ping dl.ui.com' и получил ответ. Спасибо, Мэттью.

Читают тему (гостей: 1)