USG перезагружается на прошивке 4.2.9

USG перезагружается на прошивке 4.2.9, UniFi Network

wifiguysystems

Guest

13.08.2015 19:27:00

Мы запускаем USG в лабораторной среде с использованием облачного контроллера версии 4.6.6 и до сих пор наблюдаем случайные перезагрузки примерно каждые 36-48 часов. Пожалуйста, дайте совет. Или напишите в личку.

gregorio Guest	#2 17.09.2015 15:05:00 Выглядит, что это не единичный случай. У меня то же самое происходит, но, похоже, устройство восстанавливается без перезагрузки питания.

UI-Team

Guest

17.09.2015 15:00:00

@wifiguysystems

У меня есть специальная прошивка, которую ты можешь попробовать. Если интересно, дай знать, и я пришлю инструкцию. Я отправлю эту прошивку тебе на почту, там же будут инструкции. Ожидай в течение 5-10 минут.

С уважением, Майк

colter Guest	#4 13.09.2015 03:45:00 Нет, не дало результата. Хотя, если бы я был на твоём месте, я бы попробовал. Начинаю думать, что мой случай довольно уникальный.

wifiguysystems Guest	#5 13.09.2015 03:18:00 colter, а это действительно помогло в долгосрочной перспективе?

colter Guest	#6 29.08.2015 04:34:00 Окей, сегодня вернулся из отпуска. 1. Сегодня днём был один рестарт. Почти сразу после него я отключил offload engine. Обычно после таких перезапусков они продолжаются, пока не сделаешь полный отключение питания. Но сегодня этого не произошло, так что надеюсь, что отключение offload engine после первого рестарта остановило проблему. 2. Я подключил syslog-выводы с контроллера (через GUI) и USG (по ssh, configure) к своему PaperTrailapp аккаунту. Теперь там отдельное активное логирование с обоих устройств под их именами/хостами. Могу поделиться доступом с приглашёнными пользователями, так что если кому-то из поддержки нужен доступ для диагностики — просто дайте адрес электронной почты. Это может пригодиться, если вы работаете над новой прошивкой и хотите иметь возможность мониторить устройство в продакшене вживую. Первые пару дней покажут, но пока надеюсь, что отключение offload engine временно решило проблему. Если нет, по крайней мере у нас есть активное логирование с двух источников для записи всех дальнейших случаев.

Читают тему (гостей: 1)