Я начал публиковать сообщения в теме «Периодические потери связи с UAP-AC-PRO» по просьбе @UBNT-BenBuckley.
Итак, ситуация такая. Я владею рестораном в центре небольшого городка в Нидерландах. У нас в стране довольно высокая плотность Wi-Fi — если смотреть в контроллере, здесь «нормально» видеть больше 200 соседних точек доступа. Все они работают на 2.4 ГГц, никто не использует 5 ГГц.
В ресторане мои официанты используют iPod Touch 5-го поколения для принятия заказов (SSID для этого — 5 ГГц). Конечно, для клиентов я предоставляю бесплатный Wi-Fi (на отдельном SSID 2.4 ГГц). Оба SSID разделены VLAN.
Чтобы покрыть первый и второй этажи, я использую два UAP-PRO, оба размещены на втором этаже (старое здание с деревянными полами). На третий этаж установлен третий UAP-PRO. Все три точки подключены к US-24 POE 250W и USG 3P.
Такой комплект работал отлично около полутора лет. Но с августа 2016 начались проблемы с подключением. Сначала думал, что дело в мероприятиях и фестивалях рядом, но проблемы остались.
Несколько раз в неделю, преимущественно в пиковое время, ВСЕ iPod’ы, подключённые к 5 ГГц, перестают работать. Они все теряют POS-SSID и начинают искать сеть. Скрытый POS-SSID виден в списке сетей (странно!), но не подключается — ни автоматически, ни вручную. Перезагрузка или сброс iPod не помогает.
Единственное решение — перезагрузка UAP-PRO. При этом на 2.4 ГГц Wi-Fi в большинстве случаев работает нормально. Поэтому я выставил POS-SSID также на 2.4 ГГц, и проблема сократилась вдвое. Но мне нужно не «половинчатое» решение, а чтобы проблемы вообще не было.
Поскольку это происходит в основном в часы пик, я не могу много экспериментировать — официанты должны принимать заказы, а клиенты не терпеливы.
На прошлой неделе решил поставить пару «старых» устройств UBNT Rocket M5 и использовать их для POS-SSID. С тех пор проблем не возникло.
Значит, проблема точно связана с UniFi. Скорее всего, с прошивкой. Но я не знаю, что именно — USG, коммутатор или UAP-PRO.
В теме «Intermittent connectivity loss with UAP-AC-PRO» @burcgun писал: «У меня тоже была возможность посмотреть логи DHCP на роутере. Как видите, сервер DHCP пишет «cannot lease IP to mac», и клиенты получают IP из диапазона 169.x.x.x. Не знаю, связаны ли эти вещи, но у меня такое же происходило с проводной (не беспроводной) IP-камерой. Надеюсь, эта информация поможет, если нет — спрашивайте, постараюсь помочь.»
Как видите, я не сетевой эксперт и не гуру Wi-Fi, просто пользователь с небольшими знаниями в этой области.
Спасибо заранее, E.
Итак, ситуация такая. Я владею рестораном в центре небольшого городка в Нидерландах. У нас в стране довольно высокая плотность Wi-Fi — если смотреть в контроллере, здесь «нормально» видеть больше 200 соседних точек доступа. Все они работают на 2.4 ГГц, никто не использует 5 ГГц.
В ресторане мои официанты используют iPod Touch 5-го поколения для принятия заказов (SSID для этого — 5 ГГц). Конечно, для клиентов я предоставляю бесплатный Wi-Fi (на отдельном SSID 2.4 ГГц). Оба SSID разделены VLAN.
Чтобы покрыть первый и второй этажи, я использую два UAP-PRO, оба размещены на втором этаже (старое здание с деревянными полами). На третий этаж установлен третий UAP-PRO. Все три точки подключены к US-24 POE 250W и USG 3P.
Такой комплект работал отлично около полутора лет. Но с августа 2016 начались проблемы с подключением. Сначала думал, что дело в мероприятиях и фестивалях рядом, но проблемы остались.
Несколько раз в неделю, преимущественно в пиковое время, ВСЕ iPod’ы, подключённые к 5 ГГц, перестают работать. Они все теряют POS-SSID и начинают искать сеть. Скрытый POS-SSID виден в списке сетей (странно!), но не подключается — ни автоматически, ни вручную. Перезагрузка или сброс iPod не помогает.
Единственное решение — перезагрузка UAP-PRO. При этом на 2.4 ГГц Wi-Fi в большинстве случаев работает нормально. Поэтому я выставил POS-SSID также на 2.4 ГГц, и проблема сократилась вдвое. Но мне нужно не «половинчатое» решение, а чтобы проблемы вообще не было.
Поскольку это происходит в основном в часы пик, я не могу много экспериментировать — официанты должны принимать заказы, а клиенты не терпеливы.
На прошлой неделе решил поставить пару «старых» устройств UBNT Rocket M5 и использовать их для POS-SSID. С тех пор проблем не возникло.
Значит, проблема точно связана с UniFi. Скорее всего, с прошивкой. Но я не знаю, что именно — USG, коммутатор или UAP-PRO.
В теме «Intermittent connectivity loss with UAP-AC-PRO» @burcgun писал: «У меня тоже была возможность посмотреть логи DHCP на роутере. Как видите, сервер DHCP пишет «cannot lease IP to mac», и клиенты получают IP из диапазона 169.x.x.x. Не знаю, связаны ли эти вещи, но у меня такое же происходило с проводной (не беспроводной) IP-камерой. Надеюсь, эта информация поможет, если нет — спрашивайте, постараюсь помочь.»
Как видите, я не сетевой эксперт и не гуру Wi-Fi, просто пользователь с небольшими знаниями в этой области.
Спасибо заранее, E.