Каталог Поиск 0 Сравнить 0 Закладки 0 Корзина Войти
Каталог
105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, 75с21, БЦ Бауманский ИТКОЛ
Пн - Пт: с 09-00 до 18-00 Сб: с 10-00 до 18-00 Вс: выходной
Страницы: 1 2 След.
RSS
Unifi Controller отсутствуют статистика/данные, UniFi Network
 
Итак, у меня такая ситуация:  
Cloud Key - UI: 5.9.29.0, Backend: 5.9.29  
USG4P: 4.4.29.5124212  
Switch 24 POE-500W  
Switch 16 POE-150W  
(6) AP-AC-Pro, AP-AC-Mesh-Pro, AP v2, AP-AC-Mesh  

На панели управления в разделе ISP Load пишет: Unknown, и вся эта область пустая.  
В разделе WiFi Metrics, в параметре Access Point Retry Rate, вижу точки, которые двигаются вверх/вниз только в блоке времени 14:00 (и никуда не выходят за этот промежуток).  
Моя временная шкала начинается с 16:00, заканчивается в 15:00 и не двигается.  
Association Failures и Anomalies полностью пусты и показывают 0.  
Для WiFi-клиентов тоже таймлайн такой же, как и у AP Retry Rate, и там данные идут где-то на линии 15:00, почти между 14:00 и 15:00.  

Когда пытаюсь посмотреть коммутаторы, у всех портов статус «disconnected», хотя они работают нормально, и некоторые даже с PoE.  
На странице Statistics сверху графики есть, но в разделе «Recent Activities» при выборе любых опций ничего не показывается. Таймлайн меняется на выбранный диапазон, но данных нет.  
Верхний график показывает «No data available», и ниже там, где расположены мои точки доступа, отображается только 23-е число на 15:00 (что совпадает с предыдущими данными).  
В разделе Performance то же самое — «No data available», Switch Stats, Speed Test Stats — все показывают отсутствие данных.  

Раньше у меня была настройка подключения к cloud key через облако, а не через локальный IP, но тогда DPI-данных вообще не было. Сейчас хотя бы частично DPI-данные появляются.  

Устройства перезагружал несколько раз, но ничего не изменилось.  

Какие-то идеи?
 
@Arnold-Ubi Я тоже обновился до версии 3.2.22, а у меня раньше была 2.4.14. После обновления просто нужно было перезапустить службы mongodb и unifi.
 
@miloytyn На какую версию MongoDB ты обновился? Я обновился до 3.2.22, но без результатов. Обновление заняло часы, а статистики в итоге так и не появилось. Контроллер версии 6.2.25 на моём Raspberry Pi 4. Похоже, статистика работает в старом интерфейсе, а в новом — нет.
 
Тоже сталкиваюсь с этой проблемой. Часы правильные, часовой пояс тоже. Перезагружался несколько раз, а проблема остаётся...
 
@pvader25 Мне пришлось обновить версию mongodb на моём RasPi, чтобы статистика снова заработала с новым интерфейсом. (Раньше всё работало с старым интерфейсом и мобильным приложением). Вот ссылка: https://community.ui.com/questions/After-upgrading-Unifi-Controller-from-6-1-x-to-6-2-x-no-more-statistics-visible/6a8ba3a5-72e3-4601-b3b1-2d7980ed4370#answer/3f72ba60-e1c3-43e5-9f97-0312336d1aec
 
Похоже, у меня такая же проблема. Версия моего контроллера 6.2.25, и через Chrome на компьютере статистика не отображается. Зато приложение на iPhone работает. В предыдущей версии контроллера статистика работала. Я новый пользователь и только что впервые обновил контроллер. У меня контроллер на Raspberry Pi 3 с Buster.
 
Подумаю немного и думаю, что данных нет, потому что я использую контроллер НЕ как шлюз для своей сети... Я просто использую контроллер для управления точками доступа, а роутер от провайдера стоит выше по сети. Устройства, подключающиеся к моим точкам доступа, не направляют трафик через контроллер, да и не хотелось бы этого, так что никакой информации о SPI или трафике контроллеру не передаётся, если только в сети нет коммутатора Unifi или security gateway.
 
Всем, у меня такая же проблема. Для справки (хотя мне это не помогло) — если вы запускаете контроллер в докере, можно добавить таймзону в образ, добавив параметр ENV TZ с подходящим значением. У меня стоит CST6CDT, и при этом команда sudo docker exec -ti {dockerid} date возвращает правильную дату. Изначально у меня была неправильная таймзона, я её поменял в надежде получить данные, но всё равно ничего.
 
Пакет в реестре Docker Hub называется jacobalberty/unifi
 
Привет, как установить контроллер на NAS Synology? У меня он есть, но я не вижу никакого пакета.
 
У меня установлен Cloud Key Gen2, я прошёл все шаги из UniFi - Network Controller: Repairing Database Issues on the UniFi Controller, но всё равно получаю сообщение No Statistics Data. Cloud Key Gen2 работает на версии 2.1.7, Network — 6.1.71, Protect — 1.18.0.
 
Похоже, я кое-что нашёл. Я перенёс базу данных с моего Mac на NAS, но на панели по-прежнему вижу Network Version 6.1.71 | Mac OS 90.0.4430. Есть способ это очистить или сбросить?
 
У меня тоже такая же проблема, перепробовал все предложенные здесь действия, но данных всё равно нет. Контроллер версии 6.1.71 работает на Synology NAS. Есть идеи?
 
Я только что перезагрузился, и статистика снова начала собираться. У меня версия UniFi UI 5.13.29.
 
У меня тоже такая же проблема.
 
Та же проблема.
 
Исправил это с помощью обновления и выполнил следующие действия: https://help.ubnt.com/hc/en-us/articles/360006634094-UniFi-Network-Controller-Repairing-Database-Issues-on-the-UniFi-Controller
 
Спасибо. Несколько дней пытался разобраться с этим. Ни о чем не думал, когда несколько дней назад исправлял дату на контроллере. Зашёл в cloudkey, исправил часовой пояс — и теперь всё снова работает нормально.
 
Та же проблема, только мои часы идут правильно.
 
Попал в точку. Мой cloud key получал статусную информацию с точек доступа, но не показывал никаких статистик. Залогинившись на cloud key, я выяснил, что у меня была неверная дата. По какой-то причине настройки NTP не применялись, и системные часы отставали больше чем на месяц.

Как решить проблему: установить правильное время.

Как я сделал: подключился к cloud key через SSH с дефолтными данными (root / ubnt).

Ввел команду: date — она показала, какая сейчас системная дата.

Установил дату так: date --set "15 may 2019 8:35"

Теперь снова вижу статистику.

Heico
Страницы: 1 2 След.
Читают тему (гостей: 1)