Каталог Поиск 0 Сравнить 0 Закладки 0 Корзина Войти
+7 (495) 108-0-888 info@ubiquiti.ru
Каталог
+7 (499) 350-36-46 info@ubiquiti.ru
105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, 75с21, БЦ Бауманский ИТКОЛ
Пн - Пт: с 09-00 до 18-00 Сб: с 10-00 до 18-00 Вс: выходной
Форумы: UniFi Protect, UniFi Network, UniFi Access, UniFi Talk, UniFi Drive, UniFi Mobility, UniFi Connect, UniFi Play, Wifiman, Feature-request, Site-manager, Edgemax, airfiber-ltu, unifi-led, unifi-voip, solar, security, link, aircontrol, unifi-video, new-to-unifi, ufiber, unms, Airfiber, Innerspace, ISP-design-center, Airmax, UISP-app, UID, 60GHz, General
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Страницы: 1
RSS
Случайные сбои, UniFi Network
 
#1
08.07.2018 13:46:00
Привет. Время от времени, когда я пользуюсь интернетом, все мои точки доступа одновременно "зависают" и отключаются примерно на 5 минут. Это не цепная реакция, ведь происходит всё одновременно, и потом они включаются в случайном порядке. Я так и не смог найти причину, почему все они одновременно отключаются. Проверил коммутаторы — всё в порядке, провода вставлены плотно. Буду очень признателен за любую помощь!
 
 
 
#2
09.08.2018 19:43:00
@UBNT-jeff

Я не могу обновить ни одну из своих точек доступа до версии 3.9.45. Она не появляется в автоматическом обновлении, а ручное обновление тоже не срабатывает. Кроме того, у нас полностью пропал Wi-Fi, хотя все точки доступа показывают, что подключены и работают нормально. Как бы вы хотели, чтобы я отправил вам файл поддержки?
 
 
 
#3
06.08.2018 22:40:00
В следующий раз, когда это случится, можно получить файл поддержки контроллера и узнать у вас время события? К тому же, мы исправили несколько проблем, которые *возможно* на это влияют, и сейчас рекомендуем прошивку 3.9.45 как стабильную версию.
 
 
 
#4
06.08.2018 22:40:00
Привет, @tbaleno, ты уже опробовал версии 3.9.45 и контроллер 5.8.28? С уважением, Гленн Р.
 
 
 
#5
06.08.2018 22:36:00
Жаль слышать о ваших проблемах, @tbaleno.

Я занимаюсь видеопродуктами, но с удовольствием передам вашу проблему команде UniFi Wireless.

Давайте добавим @UBNT-jeff в разговор, чтобы помочь с отладкой.
 
 
 
#6
05.08.2018 16:41:00
@UBNT-TomS

Можете подсказать какие-нибудь идеи? Поднимаю этот вопрос снова, потому что проблема всё ещё не решена, а я никак не могу добиться решения. Спасибо за уделённое время.
 
 
 
#7
15.08.2018 03:43:00
@tbaleno

Какой именно URL вы используете для кастомного обновления? У вас, скорее всего, отключён мониторинг подключения, из-за чего не работает поддержка беспроводного uplink.
 
 
 
#8
14.08.2018 19:32:00
@UBNT-jeff

Такой опции не существует. Фото с UAP-AC-PRO, версия прошивки 3.9.42.9152.
 
 
 
#9
13.08.2018 20:04:00
@tbaleno

Это находится в панели свойств точки доступа: Устройства -> Кликнуть на UAP -> Настроить (справа) -> Беспроводные соединения. Мы смогли воспроизвести одну возможную проблему при обновлении прошивки и сейчас разбираемся с этим.
 
 
 
#10
10.08.2018 14:44:00
@UBNT-jeff

1- Где я могу найти настройки mesh?  
2- Ничего, почему они не обновляются автоматически, а при ручном обновлении выдает ошибку загрузки.  
3- Да. Я проверил и перепроверил все наши кабельные трассы, и за последние несколько недель мы полностью заменили все кабели на новые CAT-6.  
Спасибо, что уделяете время решению этой проблемы.
 
 
 
#11
09.08.2018 20:11:00
@tbaleno

Можешь подтвердить, что у тебя не включена опция «Автоматически связываться с другими точками доступа» на проводных UAP? Есть ли в логах какие-нибудь сообщения о том, почему UAP не могут обновиться? Есть ли у твоих UAP доступ в интернет? Можешь прислать мне в личку ссылку на gdrive/dropbox с файлом поддержки.
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)