Для тех, кто всё ещё мучается с этой проблемой, всё работает именно так, как @stellersjay сказал! Закройте приложение UniFi. Удалите приложение через Launcher. Откройте Терминал, введите: cd ~/Library/Application\ Support/ затем: rm -rf UniFi. Сработало как по маслу.

Небольшое уточнение, @stellersjay — по крайней мере последняя версия на Mac не любит, когда полностью удаляют папку Unifi и все её подпапки из ~/Library/Application\ Support/. Если вы так сделаете, потребуется переустановка программы, чтобы правильно настроить директории.

Что сработало у меня — это удаление содержимого каждой папки внутри '~/Library/Application\ Support/Unifi'. Если вы делаете это через Finder, то в меню «Переход» зажмите клавишу Option, чтобы увидеть папку «Library». Зайдите туда, затем в «Application Support», потом в «Unifi». Откройте каждую из подпапок (data, logs, run, work), сами папки оставьте на месте, а вот содержимое в них удалите.

Или проще через Терминал:
cd ~Library/Application\ Support/Unifi
rm -rf */*

Это удалит файлы внутри этих папок, не трогая саму структуру директорий, которая нужна серверу для запуска.

По крайней мере, именно так мне пришлось сделать для версии 5.13.32. Можно предположить, что это баг, который ограничивает работу программы на Mac только одним пользователем, возможно, специально, так как два пользователя Mac не смогут нормально использовать эту программу из-за места хранения базы данных.

Для Mac не нужно устанавливать "AppCleaner" или какую-либо другую программу, которая может добавить рекламное ПО или потенциально нежелательные программы на ваш устройство. Вместо этого просто введите в терминале "cd ~/Library/Application\ Support/" и "rm -rf Unifi". После этого можно заново установить приложение UniFi, и оно проведёт вас через первоначальную настройку.

Привет. Кто-нибудь знает, что делать с этой проблемой контроллера на Mac? Я уже пробовал удалить программу контроллера и поставить заново, а он всё равно показывает экран входа. Спасибо!