Вся поддержка устаревших устройств включена, а airtime fairness, fast roaming и прочее — отключены. Я всё равно вижу, что Doorbird появляется в зоне действия, но не подключается. Во время обязательной перезагрузки каждую ночь, он уходит из сети, а потом снова появляется в зоне, но так и не подключается. Я использую Fingbox для мониторинга сети, и он показывает статусы «в зоне» и «вышел из сети». И да... я уже пробовал отключать Fingbox, чтобы проверить, нет ли у меня проблем в стиле Гейзенберга 😀. Спасибо, Крис.

Привет! Та же проблема у меня, и это просто выводит меня из себя! Связывался с поддержкой Doorbird, но толку от неё — никакого. Как уже кто-то здесь упоминал, служба поддержки Doorbird ужасна и крайне неоперативна. Никакой помощи.

Так что продолжил искать решение. Наткнулся на логи коммутатора. Постоянно вижу такие записи:

Aug 18 21:27:45 Switch daemon.notice switch: TRAPMGR: Link Up: 0/5  
Aug 18 21:27:45 Switch daemon.info switch: DOT1S: Port (5) inst(0) role changing from ROLE_DISABLED to ROLE_DESIGNATED  
Aug 18 21:27:52 Switch daemon.notice switch: TRAPMGR: Link Down: 0/5  
Aug 18 21:27:52 Switch daemon.info switch: DOT1S: Port (5) inst(0) role changing from ROLE_DESIGNATED to ROLE_DISABLED

Doorbird не позволяет смотреть логи на своих устройствах, так что разобраться с причиной такого поведения довольно сложно.

С последним обновлением коммутатора до версии 3.9.42.9152 всё стало ещё хуже. Раньше проблема была только в том, чтобы поднять соединение. Когда оно удавалось, связь была стабильной до следующей перезагрузки.

Может, тут за это время появились какие-то новости? Или есть другие идеи?

Спасибо,  
Михаил

Кто-нибудь использует Doorbird с Wi-Fi и точками доступа Unifi? У меня Doorbird отлично работал больше года с моими Unifi AP (2 HD и 1 Mesh). После последнего обновления до версии 3.9.42 Doorbird больше не может подключиться к точке доступа. Вижу, что устройство находится «в зоне действия» и пытается подключиться, но IP-адрес и сетевые настройки оно не получает. Вчера мучительно подключал Doorbird напрямую к POE-коммутатору (тоже Unifi) — и там всё сработало отлично. Есть ли в версии 3.9.42 какие-то новые настройки, которые блокируют подключение Doorbird? Спасибо, Крис.

Ах, это было сделано давно. Хотя там появились некоторые новые функции в настройках/сервисах.

Где это сейчас находится? Потому что в этой системе всего один переключатель.

Я пробовал и RSTP, и STP 4096 на основном коммутаторе, к которому подключён Doorbird, но всё равно безуспешно.

@pawelpabich  
@redbear  
@Hendrik7777  
@FreudeAmFrankie  
@oblogic7  
@artius  

Удивительно, что я не упомянул об этом раньше — если у вас проблемы с STP на коммутаторах Unifi, измените стандартный приоритет Spanning Tree. У меня были случайные проблемы с блокировками STP, и кто-то сообщил, что смена стандартных настроек решила их проблемы, я тоже так сделал — и у меня всё решилось.  

Чтобы изменить приоритет STP, кликните на нужный коммутатор, чтобы открыть панель свойств, затем перейдите на вкладку Config (Овал 1 на скриншоте ниже), затем пролистайте вниз и раскройте раздел Services (Овал 2). Spanning Tree — это второй подраздел в Services (Овал 3).  

Ваш основной коммутатор — тот, к которому подключён ваш фаервол или USG и который отвечает за выход в интернет, должен иметь самый низкий приоритет. Установите ему 4096.  

Все остальные коммутаторы, подключённые к основному — это вторичные. Они должны иметь одинаковый, но более высокий приоритет. В GUI следующий доступный номер — 8192, так что рекомендую его использовать.  

Если у вас есть дополнительные коммутаторы, подключённые к вторичным, они тоже должны иметь одинаковый приоритет, но ещё выше. Следующий вариант — 12288, берите его.  

Если у вас есть ещё уровни коммутаторов, просто следуйте той же логике, но если уровней больше трёх — это, скорее всего, сигнал, что сеть стоит упростить.  

Смотрите пример на картинке:

Недавно я получил такую информацию, переписываясь со службой поддержки Doorbird по поводу проблем со сбросом моего звонка. Не уверен, касается ли это продукции Ubiquiti, но, полагаю, возможно. Мой звонок вроде как уходит в офлайн спустя некоторое время. Через приложение не получается зайти в настройки или что-то изменить. Он также перестаёт реагировать на нажатия кнопок домофона.

Вот моя конфигурация:
USG 4 Pro48-POE-500W
2x Doorbird D201B
1x Doorbird D101S
1x Doorbird Chime

Все устройства Doorbird запитаны через PoE. Все три домофона работают стабильно. При первичной настройке заметил срабатывание блокировки STP, но после этого не появлялось.

Есть ли у кого-то, кто лучше разбирается в продукции Ubiquiti, идеи, может ли сказанное ими иметь отношение к моей ситуации?

@cempa, спасибо, что поделился!