Здравствуйте, команда Ubiquiti,
Столкнулся с странной проблемой с беспроводным подключением на моём рабочем MacBook Pro под управлением Mac OS Mojave версии 10.14.6. Она проявляется только при подключении к корпоративной сети через VPN с помощью Cisco AnyConnect Secure Mobility Client. Когда VPN не активен, Wi-Fi кажется стабильным. Я запускал ICMP-запросы к 8.8.8.8 и использовал инструмент диагностики беспроводной сети Mac – мониторил, когда VPN не включён, проблем не наблюдалось.
Сейчас помощники из поддержки компании уровня Tier 2 проверяют ноутбук. С моей стороны я настроил syslog-сервер на Raspberry Pi и при помощи SSH подключаюсь и к серверу, и к точке доступа для мониторинга сообщений. Пропадания связи происходят довольно регулярно.
MacBook подключён к UAP-AC-Pro с прошивкой 4.0.54.10625, контроллер — версия 5.10.26. Точка доступа смонтирована на потолке, а MacBook находится примерно в 3 метрах.
Причина этого сообщения — выяснить, можно ли что-то понять из логов точки доступа или syslog, так как вывод довольно загадочный. Я хочу убедиться, что сама точка доступа в порядке, чтобы исключить её как источник проблемы. Понимаю, что в процессе устранения неполадок нужно исключать — проблема у одного устройства или у группы. Но этот ноутбук — единственный, кто использует VPN, так что в этом плане он особенный. В сетевой работе часто бывает, что обычный трафик не вызывает проблем, но когда тип трафика меняется — например, вместо Ethernet теперь идёт трафик с другой оболочкой — это может привести к сбоям.
Прикладываю следующие файлы:
- vpn-log-drop.txt с временными метками
- unified configuration из контроллера
- скриншоты mac-wireless-diag-info и UnifySystemConfig
- логи onboarding с точки доступа — за сегодня, покрывающие время сбоев
- логи syslog с сегодняшнего утра, тоже покрывающие время сбоев
Столкнулся с странной проблемой с беспроводным подключением на моём рабочем MacBook Pro под управлением Mac OS Mojave версии 10.14.6. Она проявляется только при подключении к корпоративной сети через VPN с помощью Cisco AnyConnect Secure Mobility Client. Когда VPN не активен, Wi-Fi кажется стабильным. Я запускал ICMP-запросы к 8.8.8.8 и использовал инструмент диагностики беспроводной сети Mac – мониторил, когда VPN не включён, проблем не наблюдалось.
Сейчас помощники из поддержки компании уровня Tier 2 проверяют ноутбук. С моей стороны я настроил syslog-сервер на Raspberry Pi и при помощи SSH подключаюсь и к серверу, и к точке доступа для мониторинга сообщений. Пропадания связи происходят довольно регулярно.
MacBook подключён к UAP-AC-Pro с прошивкой 4.0.54.10625, контроллер — версия 5.10.26. Точка доступа смонтирована на потолке, а MacBook находится примерно в 3 метрах.
Причина этого сообщения — выяснить, можно ли что-то понять из логов точки доступа или syslog, так как вывод довольно загадочный. Я хочу убедиться, что сама точка доступа в порядке, чтобы исключить её как источник проблемы. Понимаю, что в процессе устранения неполадок нужно исключать — проблема у одного устройства или у группы. Но этот ноутбук — единственный, кто использует VPN, так что в этом плане он особенный. В сетевой работе часто бывает, что обычный трафик не вызывает проблем, но когда тип трафика меняется — например, вместо Ethernet теперь идёт трафик с другой оболочкой — это может привести к сбоям.
Прикладываю следующие файлы:
- vpn-log-drop.txt с временными метками
- unified configuration из контроллера
- скриншоты mac-wireless-diag-info и UnifySystemConfig
- логи onboarding с точки доступа — за сегодня, покрывающие время сбоев
- логи syslog с сегодняшнего утра, тоже покрывающие время сбоев


MacBook — это клиент с IP внизу, '192.168.10.105.'