Столкнулся с странной проблемой с Amazon Stick и гостевым порталом. Мы предоставляем Wi-Fi для пары десятков отелей, все они используют один контроллер с несколькими сайтами. Мой коллега из технической поддержки по телефону сказал, что у них много проблем с тем, чтобы эти устройства авторизовались через портал. Просто запускается обычный портал, принимаешь условия и продолжаешь.

Я решил купить такой девайс для тестов. Подключил его к точке доступа, которую добавил к дефолтному сайту на нашем контроллере. До этого дефолтный сайт вообще ни для чего не использовался. Когда подключил fire stick, (к моему удивлению) он показал страницу портала, разрешил принять условия и выйти в интернет. Потом я переместил точку доступа на существующий сайт, чтобы проверить, работает ли с нашей кастомной страницей условий. После этого портал уже не показывался, а просто выдавал сообщение о проблеме с роутером.

Переместил точку обратно на дефолтный сайт и скопировал туда кастомный портал — он заработал, показав, что именно кастомизация не является причиной проблемы. Портал срабатывал на новом тестовом сайте, но не на существующих. Большинство сайтов создавались еще на версии v3 и потом обновлялись до v4, есть один сайт, сделанный на ранней версии v4, который тоже не работает. Я работаю на версии 4.6.6, недавно обновился до 4.7.5 — проблема осталась.

На одном из сайтов, где портал не работал, я пробовал ставить hostname URL портала и снимать его — оба варианта безуспешны. Также пытался отключать настройки кастомизации портала и включать их обратно — тоже ничего не изменилось.

Есть идеи, почему портал работает на одних сайтах, а на других — нет? Может, проблема в том, что некоторые сайты были созданы на более ранних версиях контроллера?