Просто хотел обновить этот пост. Я создал новые сайты для "плохих" точек доступа и перенёс на них AP. Новые сайты приняли AP без проблем, но затем они ничего не показывали: ни клиентов, ни статистики, ничего. Однако у каждого AP загорелась кнопка «обновить». Я решился и обновил микропрограммное обеспечение у AP на одном из сайтов. После обновления устройств они появились, статистика начала подтягиваться, и в «insight» появилось полно информации. Не знаю (да и не собираюсь проверять), решило бы проблему просто обновление прошивки на AP без переноса их на новые сайты. Я уже напрягся, что с утра начнётся миллион звонков (ничего себе — работать в полночь) с жалобами на отсутствие беспроводной связи, но, к счастью, этого не случилось. Всё работало, но явно была какая-то проблема между прошивкой AP и новой версией или какой-то сбой синхронизации. Не знаю точно, и теперь уже не важно, у меня последняя версия, и статистика идёт (хотя вся история пропала после переноса AP на новые сайты). Всем спасибо за помощь!  
Sean Garland  
Garland Tech

Пробовали ли вы создать новый контроллер на самой последней версии с нуля, а потом импортировать конфигурационные настройки со старого контроллера? Если изменить DNS-запись для вашего inform URL, точки доступа просто перейдут на новый контроллер, когда истечёт TTL у старой DNS-записи. Возможно, исторические данные не сохранятся, но вы всегда можете некоторое время держать старый экземпляр.

Я сделал так вчера вечером, так как мой старый EC2-инстанс был 32-битным и не мог общаться с центральной панелью. Создал новый дроплет на Digital Ocean и импортировал резервную копию, сделанную из GUI старого контроллера. Там были все мои объекты и точки доступа, но, естественно, они были отключены. Я обновил DNS, и через пару часов все они переключились на новый контроллер, кроме одного сайта.

На одном из сайтов у меня остались пару разрозненных точек доступа, где, как оказалось, я использовал DHCP Option 43. Но в новых версиях контроллера есть возможность напрямую переопределить inform URL на самих точках доступа (при этом порт 8080, который нельзя изменить, предполагается по умолчанию). Поэтому на СТАРОМ контроллере я включил эту опцию, и спустя пару минут оставшиеся точки доступа заработали на новом экземпляре.

Надеюсь, это поможет. Спасибо! — Алекс

Думал, будет круто сегодня обновиться до версии 4.7.6. Та же проблема — статистика пропала на некоторых сайтах. Ещё заметил, что данные в разделе «clients» тоже пустые. Потом для развлечения попробовал 4.8.5 — та же проблема со статистикой. Вернусь обратно на 4.6.6 и буду ждать, пока кто-то исправит эту проблему со статистикой.