Пытаюсь получить доступ к своему Cloud Key, но появляется ошибка 401: Неавторизован.

Пытаюсь получить доступ к своему Cloud Key, но появляется ошибка 401: Неавторизован., UniFi Network

ravip

Guest

31.08.2017 21:05:00

Я вижу эту ошибку, когда пытаюсь зайти в свою сеть. Она появилась после последнего обновления и раньше никогда не возникала, я использую браузер Chrome. Похоже, что Cloud Key просто зависает, и тогда мне приходится его отключать и включать заново, чтобы всё снова заработало. Но сейчас это происходит почти каждые несколько дней. У меня примерно 29 устройств, подключённых к этому Cloud Key, как видно на фото.

1. Что бы вы посоветовали, чтобы не приходится постоянно этим заниматься?

2. (второй вопрос) Будет ли эта проблема возникать реже, если я перейду на корпоративный облачный ключ Ubnt?
Я новичок, так что, пожалуйста, объясните простыми словами, haha.

iNuboIT Guest	#2 13.12.2017 06:30:00 У меня такая же проблема: я использую VPN и захожу на Cloud Key по локальному IP — всё работает. Я перезагружаю Cloud Key, и доступ через unifi.ubnt.com на пару минут начинает работать, а потом снова перестаёт с ошибкой 401.

ilocos-mis Guest	#3 09.09.2018 23:56:00 Ты прав! Снова не получилось. Спасибо, что заметил 😀

UplinkSolutions

Guest

09.09.2018 21:56:00

Я тоже пытался сменить пароль, но это работало только временно. Решение — уплотнить базу данных. К сожалению, для этого нужно зайти в раздел Управление на cloud key. Поэтому сначала сделайте "трюк" со сменой пароля и войдите, а потом перейдите в Настройки > Обслуживание и в разделе Сервисы нажмите Уплотнить базу данных.

ilocos-mis Guest	#5 07.09.2018 02:32:00 У меня была такая же проблема. Я сменил пароль на cloudkey, и теперь снова могу запускать контроллер.

phk46

Guest

13.12.2017 17:31:00

Я тоже в последнее время это замечаю. (Думаю, с тех пор, как обновился до версии 5.6.22.)

Похоже, это всегда происходит, когда окно браузера долго простаивает без действий или когда я обновляю прошивку контроллера или cloud key.

Думаю, это связано с проблемами в сессии webrtc. Раньше у меня были похожие проблемы со старыми сессиями, но таких предупреждений не было — просто сессия переставала отвечать.

Пока что всегда удаётся восстановиться, просто перезапустив. Это создаёт новое webrtc-соединение.

hive8 Guest	#7 13.12.2017 07:48:00 Когда я отключил умные очереди на Gateway Pro 4, эта проблема больше не возникала.

ravip

Guest

05.10.2017 16:57:00

Да, я вижу, как это происходит снова и снова. Это становится всё более распространённым, мне приходится каждый 2-3 дня перезагружать мой Cloud Key. В данный момент у меня включён гостьевой доступ с старым всплывающим окном с условиями, пользователю просто нужно нажать «Принять». Собираюсь переключиться на версию с Angular JS и посмотреть, как она будет работать, попробую.

hive8 Guest	#9 05.10.2017 07:45:00 У меня такая же проблема: я захожу по SSH на cloudkey и выполняю shutdown -r, чтобы перезагрузить.

Читают тему (гостей: 1)