Сегодня тот самый день, когда я окончательно и навсегда перехожу с Ubiquity. Почему? Потому что я совершил ужасную ошибку, сменив свою связку USG/AP/CK на настоящее табло с названием UDM.

Проблемы начались с первого же дня, когда мне пришлось три раза сделать сброс на заводские настройки новой штуковины, прежде чем я смог войти в аккаунт ui.com (даже создавать новый аккаунт аппарат не хотел). Настройка через мобильное приложение оказалась полностью невозможной — всё постоянно падало, а через браузер было очень сложно. Устройство неправильно обрабатывало DNS, поэтому "setup.ui.com" не разрешался, а при переходе по IP для настройки меня перебрасывало обратно на setup.ui.com (который, как я уже сказал, ни с того ни с сего не разрешался). Пришлось прописать строку в hosts, чтобы указать правильный IP, потому что запрос dns с USG на setup.ui.com выдавал SERVFAIL, и браузеру без вмешательства системы никак не пройти.

После редактирования hosts я смог зайти в настройку. И пришлось делать это дважды, потому что устройство зависло на полпути в первый раз. И оказалось, что всю настройку нужно делать вручную, потому что Cloud Keys работают на контроллере версии 5.13, а этот самый НОВЫЙ ЧЕРТОВ UDM — на 5.12, так что настройки не перенести. Ладно, хорошо, будем терпеть эту чушь. Закончил настройку, выставил firewall и сети как хотел.

P.S. Вроде бы можно сделать ручное обновление. Автоматическое обновление, видимо, сломано? Я много раз нажимал "проверить обновления", и устройство упорно показывало, что оно в курсе своей актуальности.

Дальше оказалось, что динамический DNS просто не работает. А для моей инфраструктуры он жизненно важен. Пришлось ставить ещё одно устройство, чтобы оно взаимодействовало с моим DDNS сервисом. Поддержка бессмысленно заверила, что знают — модуль Insights полный отстой, и DDNS «должен работать», но, как правило, не работает. В сети полно жалоб, что DDNS на UDM — бесполезная функция. Почему он сломался — не понимаю, ведь на Cloud Key он работает без проблем.

Менее чем через сутки после настройки, когда меня не было дома, прихожу, а мне приходят оповещения — домашняя сеть оффлайн. Я подумал, что проблемы с провайдером, но знал, что видел много жалоб, что UDM тупо умирает и уходит в оффлайн. Угадайте, что? Провайдеру было всё равно в порядке. Дома — модем горит всеми нужными лампочками, а ни одно устройство не может связаться с шлюзом. UDM, видимо, вышел за кофе или что-то в этом роде. Перезагрузил его — всё снова заработало. Ладно, надеюсь, это просто разовый косяк.

Прошло время, наступила вчерашняя ночь, и угадайте, что?!?!? УСТРОЙСТВО СНОВА СДЕЛАЛО ХАВАТЕЛЬ!!! Этот кусок мусора снова ушёл в оффлайн через 7 часов. Я возвращаюсь домой, модем сияет, но ни одно устройство не может достучаться до шлюза. Синий свет горит, UDM почему-то вроде как «счастлив», но связаться с ним невозможно. Перезагружаю. Часть устройств начинает работать, часть — нет. Перезагружаю опять (жёсткая перезагрузка, потому что доступ к интерфейсу управления отсутствует и это меня бесит), и теперь он вообще перестаёт раздавать IP, а на запасном IP тоже доступа нет.

Так что, кажется, снова пора сбрасывать к заводским настройкам. Слава богу, что ещё можно вернуть в магазин.

Что это за хлам, Ubi? Это вы сейчас называют «продуктом»? Стыдно должно быть. Это — просто бесполезная ерунда, которая должна лежать в каком-нибудь ящике у инженера для тестов, а не продаваться обычным пользователям. Весь этот опыт оттолкнул меня от UniFi полностью — я не вернусь к своему USG/CK, а лучше поставлю свой TP-Link за $80, который работает в разы надёжнее и без головной боли. И теперь я перестал рекомендовать этот девайс друзьям и коллегам, хотя раньше пытался их склонить попробовать UDM — к счастью, пока никто не купил.

P.S. И как вишенка на торте — аварийный режим восстановления тоже не работает. Короче, всё, с меня хватит. Этим устройством и вообще всей этой затеей заниматься просто не стоит.