Всем привет! Уже полгода борюсь с этой проблемой, поэтому решил попробовать обратиться на этот форум. Суть проблемы простая: устройства клиентов, подключающиеся к Unifi AP, не всегда получают IP от DHCP-сервера. В 90% случаев всё работает нормально. В основном это происходит, когда устройство долго не было подключено по беспроводной сети (истёк срок аренды адреса?) или было подключено к другой WLAN. Ниже моя конфигурация:
- Беспроводная сеть использует VLAN ID 3
- Сеть защищена WPA Personal / WPA2
- VLAN настроены корректно (это очевидно, ведь в 90% случаев клиенты получают IP и всё работает)
- Текущая версия контроллера 5.10.23, а прошивка AP — последняя 4.0.42.10433.
Некоторые наблюдения:
- Если клиент не может получить IP, помогает просто подойти к другому AP. При подключении к другому АР IP выдаётся мгновенно. Когда возникает проблема, неважно, к какому AP пытаешься подключиться первым, всегда одно и то же: у первого AP, к которому пытаешься подключиться, IP нет.
- Я проследил сеть через Wireshark: клиент посылает Discover для DHCP, сервер видит это и отправляет Offer, но либо клиент никогда не видит этот Offer, либо не может отправить Request на сервер.
- Проблема существует с ноября 2018 года, когда мы получили эти устройства. За это время было много обновлений, но ни одно не решило проблему — ни в ПО контроллера, ни в прошивке AP.
- Проблема возникает только с Unifi AP. Раньше у нас были HP и Cisco AP, и таких проблем не наблюдалось.
- Беспроводная сеть использует VLAN ID 3
- Сеть защищена WPA Personal / WPA2
- VLAN настроены корректно (это очевидно, ведь в 90% случаев клиенты получают IP и всё работает)
- Текущая версия контроллера 5.10.23, а прошивка AP — последняя 4.0.42.10433.
Некоторые наблюдения:
- Если клиент не может получить IP, помогает просто подойти к другому AP. При подключении к другому АР IP выдаётся мгновенно. Когда возникает проблема, неважно, к какому AP пытаешься подключиться первым, всегда одно и то же: у первого AP, к которому пытаешься подключиться, IP нет.
- Я проследил сеть через Wireshark: клиент посылает Discover для DHCP, сервер видит это и отправляет Offer, но либо клиент никогда не видит этот Offer, либо не может отправить Request на сервер.
- Проблема существует с ноября 2018 года, когда мы получили эти устройства. За это время было много обновлений, но ни одно не решило проблему — ни в ПО контроллера, ни в прошивке AP.
- Проблема возникает только с Unifi AP. Раньше у нас были HP и Cisco AP, и таких проблем не наблюдалось.
