Проблема с пробросом/режимом моста UMR Ultra LTE.

Проблема с пробросом/режимом моста UMR Ultra LTE., UniFi Mobility

jpw2k

Guest

12.02.2025 22:22:00

Привет!! UMR Ultra в режиме роутера работает отлично, но в режиме bridge/LTE passthrough что-то происходит… В режиме bridge, UMR Ultra просто выключается… светодиод становится белым и все, больше ничего не происходит, нет подключений, вообще ничего. И он исчезает из Mobile Manager, становится серым. Только перезагрузка устройства возвращает его к работе. В LTE passthrough вроде бы все ок, но только на словах… светодиод становится синим, он зарегистрирован в сотовой сети, но IP-адрес, назначенный моему UDM SE, кажется, CGNAT IP, а не публичный IP. И нет трафика в интернете. Той же SIM-картой я пользуюсь в сотовом телефоне (в любом телефоне из трех, которые я пробовал), и там публичный IP-адрес, а не CGNAT. Версия устройства 1.13.7. Пожалуйста, пожалуйста, Ubiquiti, проверьте и заставьте эту функцию работать……😎

jpw2k Guest	#2 18.02.2025 19:01:00 Я общался только с UMR, но только через портал менеджера мобильности, а не через локальный веб-интерфейс... Можно ли это делать через портал менеджера мобильности?

UI-Team Guest	#3 18.02.2025 18:56:00 Привет, @jpw2k! Не получается зайти через локальный веб-интерфейс? По UMR

jpw2k Guest	#4 18.02.2025 18:54:00 Как мне попасть в локальный веб-интерфейс, когда устройство работает в режиме моста?

UI-Team Guest	#5 17.02.2025 09:06:00 Привет @jpw2k, можешь ли ты получить доступ к локальному веб-интерфейсу, когда ты в режиме моста, и скачать файл поддержки?

RobbieH Guest	#6 12.02.2025 23:01:00 Какой IP-адрес ты получаешь на другом устройстве? Ты оплачивал какой-то особенный тариф без CGNAT?

omnisectech

Guest

02.04.2025 21:41:00

@UI-Team, привет! Не могли бы вы дать нам обратную связь, пожалуйста? Похоже, это постоянная проблема с мобильными роутерами. Точные сценарии, упомянутые выше, тоже приводят к зависанию моего устройства. При этом документации по настройкам совершенно нет, а это ОГРОМНАЯ проблема для чего-то, что имеет много нюансов и требует настроек, контролируемых оператором. Это проблема оператора? Проблема SIM-карты для широкополосного доступа/точки доступа? Проблема SIM-карты M2M/IoT? Правильные и актуальные APN? Настройка MTU? TTL вызывает беспокойство? Эффективна ли подмена MAC-адреса? Проблема маршрутизации IPv6? Это вопросы, которые вам стоило бы обсуждать открыто, чтобы люди вроде меня не искали ответы вхолостую и не были вынуждены загружать файлы журнала. Люди, которые сделали эту покупку, зная, что устройство находится в разработке, и хотят работать с вами над улучшением функциональности, чтобы конкурировать с такими компаниями, как Cradlepoint/Ericsson, но отсутствие прозрачности просто возмутительно с точки зрения клиента и заставляет людей жалеть о своей покупке. Судя по всем сообщениям об этой проблеме, команда UI ни разу не объявила или не признала, что над решением работает или что существует рабочее решение.

orryvandoorn

Guest

18.03.2025 14:58:00

Мой опыт похож. Тогда UMR подключается к интернету по статическому IP, который мне выдал мой мобильный провайдер. Я настроил APN на: advancedinternet, но Gateway Ultra видит статический IP, который выдал UMR, но не пропускает никакой интернет-трафик. В режиме моста я вообще ничего не вижу – нет WAN, нет локального IP. В режиме мобильного роутера все работает отлично. Но в этом режиме я не могу получить доступ к моей сигнализации или камерам. Wi-Fi включен и раздает DHCP (подключенных устройств пока нет). Надеюсь, вы ребята сможете помочь.

OjaKraft

Guest

27.02.2025 06:45:00

Кстати, мне непонятно, как работает WiFi и проводное соединение в разных режимах. Еще есть три разных представления данных устройства в зависимости от интерфейса. При прямом доступе через IP-адрес устройства мобильные данные расходуются активно. Подключение через Android-приложение – интерфейс ограничен, а через облако – опять акцент на каких-то конкретных данных. Мне сложно понять, какой интерфейс, LTE или WAN, используется/предоставляется в направлении downstream. Может быть, я упустил суть с UMR, но там упоминается fallback. В таком случае какой интерфейс активен и предоставляется пользователям, подключенным по WiFi, или в проводной среде?

OjaKraft

Guest

#10

27.02.2025 06:30:00

Могу добавить аналогичный опыт. Работает нормально в режиме роутера. Bridge или LTE passthrough – больше загадка. В passthrough downstream получает публичный IP, но кажется, не может подключиться. При этом UMR онлайн к мобильному облаку через LTE. Потом после перезагрузки светодиод UMR остаётся белым и никогда не переходит в синий, а UMR теперь оффлайн в облаке. Многократно перезагружал и всё равно не удаётся достичь состояния подключения к LTE. Однажды passthrough вообще работал, но всего пару минут. Похоже, passthrough приводит к сбою подключения LTE. Должен быть какой-то механизм восстановления в этом процессе: при неудальном запуске приоритетом должно быть обеспечение возможности подключения UMR к мобильному облаку. Ещё одна деталь: похоже, после заводской настройки устройство не принимает доступ к локальному UI, пока не зарегистрируется в мобильном облаке. Если это правда, это может помешать пользователям восстановить и настроить его, прежде чем они выйдут в сеть, или если облачный сервис недоступен.

UI-Team Guest	#11 19.02.2025 21:13:00 Привет @jpw2k, прикрепи это как файл и выбери загрузку в приват. Через скрепку.

jpw2k Guest	#12 19.02.2025 17:29:00 Привет! Сегодня могу отправить тебе файл поддержки по моему UMR. Я был в отъезде, извини, но никогда этого раньше не делал. Как это сделать? Отправить тебе файл поддержки…

UI-Team Guest	#13 18.02.2025 19:06:00 Привет @jpw2k! Чтобы скачать файл поддержки, тебе нужно быть в локальной сети UMR, перейти по его IP-адресу и войти в систему.

Читают тему (гостей: 1)